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全面管理体系——迎接廿一世纪挑战的有效模式

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摘要 对于廿一世纪,人们普遍认为应建立一个以ISO9000为框架,以TQM为模型的品质管理方式。本文分析了ISO9000、TQM、2000年版ISO9000及其他管理模型的优缺点。分析表明,应开发一种全面管理体系,相信这是迎接廿一世纪挑战的有效管理模式。
作者 陈旭球
出处 《质量技术监督研究》 2001年第1期14-16,共3页 Quality and Technical Supervision Research
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