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在护患关系中怎样做好沟通工作被引量：1

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摘要全面改善护患关系,提高护理服务质量,沟通在其中起着重要的调解作用。而在护患关系中怎样才能提高沟通技巧和沟通水平,规范仪表言行,强化礼仪服务,给病人留下好的第一印像,让微笑成为沟通的良好润滑剂,认真积极的聆听是做好沟通的前提,为病人解疑答难和必要的告知是沟通的基础。

作者宋素勤

机构地区河南省商丘市第一人民医院门诊部

出处《中外医疗》 2008年第28期151-151,共1页 China & Foreign Medical Treatment

关键词护患关系沟通

分类号 R47 [医药卫生—护理学]

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