深圳电信以Aspect Unified IP建立营销型外包呼叫中心

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摘要深圳电信选用Aspect Urlified IP一体化联络中心解决方案建立其面向外包业务的呼叫中心。Aspect Unified IP拥有强大的多租户能力和独特的呼入／呼出混合呼叫处理功能，可以在一套软件平台中高效率地支持多家企业客户开展业务，而且特别适合进行电话营销业务。

出处《电信技术》 2008年第9期75-75,共1页 Telecommunications Technology

关键词 ASPECT 营销业务深圳电信呼叫中心外包呼叫处理企业客户一体化

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电信技术

2008年第9期

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