先锋药业构建统一客服务平台

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摘要 8月25日，上海新先锋药业有限公司宣布将采用Sage CRM管理解决方案构建以客户为中心的统一的客户服务平台，完善企业内外快速响应机制，实现效率和效蒜的全方位整合。新先锋药业隶属于上药集团抗生素事业部，是“中国抗生素的摇篮”，中国第一支青霉素就在该企业诞生，目前也是国内品种最丰富、最具有特色的专业医药制造企业。新先锋药业一贯重视信息化，在2003年就开始了ERP建设。

出处《信息化纵横》北大核心 2008年第9期20-20,共1页

关键词客户服务平台药业制造企业 SAGE 快速响应国内品种抗生素 CRM

分类号 F426.7 [经济管理—产业经济] TN916.2 [电子电信—通信与信息系统]

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