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从可口可乐“中毒事件”看品牌的危机管理

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摘要 文章从分析可口可乐危机事件的案例入手,依据"5S"原则分析了可口可乐公司危机公关的不足及可取之处,并提出了相应的应对策略。
出处 《内蒙古科技与经济》 2008年第15期76-77,共2页 Inner Mongolia Science Technology & Economy
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