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儿科常见护患矛盾及防范措施

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摘要在临床护理工作中，许多纠纷发生均与护患沟通，护士技术水平，服务态度，服务质量有着直接或间接的关系。因此，要求护士通过有效的防范措施来化解护患矛盾。从而构建和谐护患关系。提高患者对护士的满意度。

作者晁玲

机构地区徐州市儿童医院

出处《现代医药卫生》 2008年第18期2834-2835,共2页 Journal of Modern Medicine & Health

关键词护患矛盾儿科临床护理工作护士技术护患沟通服务态度服务质量护患关系

分类号 R47 [医药卫生—护理学] R473.72 [医药卫生—护理学]

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现代医药卫生

2008年第18期

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