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标准化管理在银行经营管理中的作用与运用被引量：1

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摘要标准化管理，是中国企业在今后激烈的市场竞争中谋求发展壮大的必由之路。现代商业银行越来越注重标准化管理。银行标准化管理是对银行的管理活动、人力设备资源配置活动、银行服务提供活动、后续的监视测量和改进活动，按照国际通用的ISO9000族标准要求制定一套标准体系文件进行管理，使银行的一切业务经营和管理活动都遵循统一的标准，最终使银行管理活动程序化、标准化、

作者刘艳玲

机构地区工商银行连云港分行

出处《金融纵横》 2007年第23期61-62,共2页 Financial Perspectives Journal

关键词银行经营管理标准化管理 ISO9000族标准现代商业银行管理活动设备资源配置市场竞争中国企业

分类号 F832.33 [经济管理—金融学] F273.1 [经济管理—企业管理]

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2007年第23期

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