摘要
为了提高护士与患者的沟通效果,对阻碍护患间有效沟通的因素进行了分析。阻碍护患间有效沟通的主要因素包括:改变话题、陈述个人的观点和意见、提供错误的或不恰当的保证、快速下结论或者提供解决问题的方法、告诉病人应该如何去感觉以及当有正当理由时,也不表示赞许等。认为护士在临床护理实践中,需要不断发展自己的沟通技巧,注意避免上述阻碍护患间有效沟通的错误情形,使护患沟通在信任、和谐的气氛中有效进行。
出处
《中华护理教育》
2008年第1期43-45,共3页
Chinese Journal of Nursing Education
关键词
护士
患者
信息交流
Nurse
Patient
Communication