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持续质量改进在门诊输液室中的应用被引量：5

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摘要目的探讨门诊输液室持续质量改进措施,提高输液室护理质量。方法运用PDCA方法,设计并实施提高输液室护理工作流程和质量考核标准。结果门诊输液室护理工作各项考核指标显著提高,2003～2006年输液50423例病员,病员满意度为98%,院内感染率为0,输液反应发生率为0,门诊输液投诉事件发生率为0,差错发生率为0。结论采用PDCA管理模式制定输液室质量考核标准,认真执行输液室管理流程,输液室中护理质量显著提高。

作者何金莲夷志玲

机构地区崇州市人民医院急诊科

出处《临床和实验医学杂志》 2008年第2期191-191,共1页 Journal of Clinical and Experimental Medicine

关键词门诊输液护理持续质量改进院内感染输液反应

分类号 R473 [医药卫生—护理学]

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临床和实验医学杂志

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