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IT企业的危机公关

Crisis Management in IT Enterprise

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摘要美国著名的危机管理专家库姆斯（W，Timothy Coombs）强调说：“危机不可预测，但并非不可预期。聪明的组织都知道危机早晚会降临．他们只是不知道什么时候会来而已。”

作者刘菁

出处《软件工程师》 2008年第2期120-122,共3页 Software Engineer

关键词危机公关 IT企业危机管理专家库

分类号 F426.67 [经济管理—产业经济]

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软件工程师

2008年第2期

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