摘要
班组是企业的基本组织单元。组织必然存在管理质量的问题，国际标准化组织提出八项质量管理原则是一个组织质量管理的符合性准则，是适用于管理工作的最基本规律。在实际工作中，很多班组长不能有效提高班组管理水平，其根本原因是没能掌握和运用对于组织管理的基本准则，缺乏系统地思考和策划。为此，笔者在推行创建样板管理工作过程中，对如何运用八项质量管理原则指导班组管理进行了思考和实践。
出处
《交通企业管理》
北大核心
2007年第12期11-13,共3页
Transportation Enterprise Management
