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门诊药房的管理体会

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摘要医院门诊药房是医院面向社会的窗口，带有专业性、经营管理性、咨询服务性和服务全面性的工作性质和任务。门诊药房的工作质量、服务态度、管理水平在一定程度上反映医院的整体形象。因此，做好医院门诊药房的管理工作，提高服务质量意义重大。

作者周春华

机构地区启东市中医院

出处《现代保健（医学创新研究）》 2007年第09X期33-33,共1页

关键词医院门诊药房管理工作面向社会工作性质工作质量服务态度服务质量服务性

分类号 R952 [医药卫生—药学]

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现代保健（医学创新研究）

2007年第09X期

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