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数据挖掘技术在企业客户关系管理中的应用研究 被引量:9

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摘要 首先介绍客户关系管理及数据挖掘的内容,而后分析数据挖掘技术在客户关系管理中的作用,并在此基础上构建基于数据挖掘技术的客户关系管理系统模型。
出处 《科技管理研究》 CSSCI 北大核心 2007年第6期196-198,共3页 Science and Technology Management Research
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参考文献5

二级参考文献29

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共引文献210

同被引文献48

引证文献9

二级引证文献17

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