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数字图书馆用户关系管理研究现状 被引量：11

The Research Situation on User Relationship Management of Digital Library
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摘要 本文主要探索了企业领域的的客户关系管理与数字图书馆的融合研究,对数字图书馆用户关系管理理论与实践研究进展进行了分析,并对研究现状做出了的评价。 In this paper, the author discusses the combination of customer relationship management and digital library, analyzes the related theory and practice research development, and evaluates the research situation finally.
作者 吕娜
机构地区 北京理工大学图书馆信息资源管理研究所
出处 《情报科学》 CSSCI 北大核心 2007年第7期1093-1098,共6页 Information Science
关键词 数字图书馆 用户关系管理 客户关系管理 digital library user relationship management CRM
分类号 G250 [文化科学—图书馆学]
  • 相关文献

参考文献6

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二级参考文献5

共引文献73

同被引文献131

引证文献11

二级引证文献36

情报科学
2007年 第7期

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