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摘要刚刚荣获2006年亚洲商业银行“最佳零售服务奖”的招商银行，在国内银行中，它的服务水准在市场上也顿有口碑，而优异的服务质量更为招银的业绩带来了惊人的增长。

出处《西部论丛》 2007年第2期75-75,共1页 Western Forum

关键词电话人才招商银行零售服务商业银行国内银行服务水准服务质量

分类号 F832.33 [经济管理—金融学]

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西部论丛

2007年第2期

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