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以优质服务构建和谐医患关系的几点做法

SOME PRACTICES OF BUILDING HARMONIOUS DOCTOR-PATIENT RELATIONSHIP BY THE HIGH-QUALITY SERVICE

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摘要我院通过开展形式多样、又扎扎实实的职业道德教育,进一步提高了员工的素质,调动了广大工作人员的积极性;通过开展规范服务、承诺服务、温馨服务、满意服务、优质服务、随访服务等系统的服务,构建和谐医患关系,促进了医院健康快速发展,群众满意,职工满意,政府满意。

作者邓桂贞

机构地区南方医科大学附属南海医院

出处《现代医院》 2007年第6期130-131,共2页 Modern Hospitals

关键词优质服务医患关系做法

分类号 R192.3 [医药卫生—卫生事业管理]

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现代医院

2007年第6期

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