摘要
随着《医疗事故处理条例》的颁布实施，患者的自我保护意识越来越强，对医疗服务需求的期望值也越来越高。尤其是产科，因其服务对象是妊娠、分娩的妇女，动辄关系到两条生命与两个家庭三代人的生活，而且其特点是入院随机性强，不分昼夜，床位周转快，产程变化多端，易发生意外情况。无论是在判断上还是在治疗上，稍有不慎就会出现医疗事件，另一方面，家属对新生命的诞生充满希望，特别是我国实行了计划生育政策，家家都希望独生儿女是健康的。他们把母婴安全和对新生活的美好希望都交给了医护人员，缺少发生意外情况的思想准备。若有异常，产妇及家属的心理承受如临深渊，与医务人员的认识分歧迅速反映出来，形成医疗纠纷。
