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基于SCOR的旅行社服务流程再造研究被引量：1

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摘要 SCOR是标准的供应链参考模型和供应链的诊断工具。目前有关制造业SCOR方面的应用已比较广泛,但将SCOR应用于服务业的研究仍空白。本文用SCOR再造了旅行社服务流程,构建了旅行社服务参考模型。

作者秦立公李春蕾

机构地区桂林工学院管理学院

出处《商场现代化》北大核心 2007年第05S期171-172,共2页

基金广西自然科学基金资助项目(桂自科0640174)

关键词 SCOR 供应链旅行社服务流程

分类号 F590.6 [经济管理—旅游管理]

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