摘要
目的探讨持续质量改进对提高产科护理质量的价值。方法根据护理质量检查、病人出院调查表、本科及其他科室出现的安全隐患、国内外文献报道的护理缺陷获得护理质量持续改进的信息,分析原因,制定改进措施,评价实施后的效果。结果病人对护理服务的满意度明显提高,融洽了医患关系,护理缺陷发生率明显降低,社会经济效益明显提高,促进了医院护理管理和护理质量的提高。结论持续质量改进是一种科学地护理质量管理方法,有利于护理工作全面、协调、可持续发展,从而使护理工作更加贴近临床、贴近病人、贴近社会。
出处
《哈尔滨医药》
2006年第6期67-68,共2页
Harbin Medical Journal
