摘要
在市场日益成熟、技术与产品日趋同质的背景下，竞争不断加剧，从商品到货币的一跳，似乎越来越惊险，零售终端的重要性日益凸显出来。由于零售商处于渠道的最前沿，与“上帝”的距离最近，因而成为产品流向市场的“守门人”。若零售环节不畅，将抑制渠道功能的发挥，商品价值就无法实现。在逆向营销渠道模式中，零售终端更是渠道运作的关键环节，加强零售终端的服务成为渠道管理的重中之重。为此，制造商在构建逆向营销渠道时，必须认真了解和分析零售终端的有关情况，慎重选择零售商，然后通过精耕细作，有效管理，使营销渠道畅通无阻。
出处
《品质》
2006年第10期26-27,共2页
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