摘要
信息化如果在第三方物流企业高速发展之前实现，将为企业节约很多人力资源，减少很多管理问题。但现实中信息化往往被放在最后，如案例中英源物流公司出现种种人力无法及时准确解决的问题时，信息化才被提上议事日程。要学会应用信息化来提高企业的服务水平去赢得客户，而非在客户的要求下被动的去实施，我们总抱怨市场竞争激烈、客户报价低、成本上升、效益下降，而为何不能从自身做起，通过提高我们的服务能力和水平去赢得需要提供高标准服务并愿为此提供更高费用的客户呢。
出处
《中国物流与采购》
北大核心
2006年第19期66-66,共1页
China Logistics & Purchasing
