摘要
目的降低产科病区护理风险,保证孕产妇与新生儿安全,减少医疗纠纷与医疗事故的发生。方法比较风险管理前后,产科病区护理服务、护理质控及护理风险事件的变化情况。结果孕产妇综合满意度和护理质控平均分数明显提高,护理投诉纠纷率、差错发生率和护理风险事件下降显著。结论对产科病区的风险因素进行有效分析,加强风险管理,可使护理服务和护理质控明显提高。
出处
《解放军护理杂志》
2006年第9期79-80,共2页
Nursing Journal of Chinese People's Liberation Army