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门诊电脑挂号的应急预案

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摘要目的为提高门诊挂号工作质量，保证病人挂号排队时间，符合医院质量管理年要求的10分钟之内，从而提高病人满意度。方法设计网络出现故障时的应急预案处理方法、步骤、运用。结果1年发生应急情况3次，因及时启动应急预案。病员挂号排队时间均小于10分钟。结论门诊挂号应急预案简单、方便、有效。

作者杨红

机构地区四川省人民医院挂号室

出处《中华当代医学（护理版）》 2006年第2期51-51,共1页 Chinese Modern Medicine

关键词挂号应急预案

分类号 R47 [医药卫生—护理学]

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中华当代医学（护理版）

2006年第2期

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