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读者满意服务新举措:首问负责制 被引量:1

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摘要 文章结合图书馆工作实际。阐述了在图书馆实施首问负责制的必要性、重要性和可行性。
作者 许荣
出处 《图书馆工作》 2006年第1期37-38,共2页
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