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现代企业的内部营销管理 被引量:7

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摘要 本文从分析内部营销理论近几十年的发展历程开始,得出内部营销的含义。从“服务理论链”理论的员工满意和顾客满意的关系及“逆向选择”问题的信息非对称角度提出了内部营销实施对于企业的重要性。最后从内部组织市场细分和市场定位入手,给出一系列内部营销实施的营销策略组合,以及建立有利于内部营销实施的组织文化。
出处 《商场现代化》 北大核心 2006年第01S期130-131,共2页
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参考文献4

二级参考文献6

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共引文献72

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