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推进饭店个性化服务的新思考 被引量:7

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摘要 推进个性化服务是提高饭店竞争力的明智之举.文章从饭店个性化服务的理论依据入手,阐述了饭店实施个性化服务的基本原则和现实意义,提出了几项有针对性的建议和对策.
作者 李炳武
出处 《商场现代化》 北大核心 2005年第10期155-156,共2页
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