基于顾客角色价值的品牌忠诚研究被引量：2

下载PDF

导出

摘要品牌忠诚是顾客在多次购买活动中逐渐积累的行为上重复购买和情感上的信任、喜爱和偏好.本文认为品牌忠诚是顾客的一种理性选择,是在顾客角色价值的基础上产生的.本文通过分析顾客角色的类型找出影响顾客品牌忠诚的核心层次,在阐述核心层的顾客角色价值基础上,探讨了品牌忠诚的形成机制,这无疑具有重要的现实意义和理论意义.

作者陈少军

机构地区烟台大学经管学院

出处《商场现代化》北大核心 2005年第11期181-182,共2页

关键词品牌忠诚顾客角色顾客角色价值

分类号 F274 [经济管理—企业管理]

引文网络
相关文献

同被引文献26

1曹忠鹏,周庭锐,陈淑青.基于行为和态度的顾客多忠诚研究[J].中国工业经济,2007(3):79-87. 被引量：12
2宋桂元.建立与维护消费者品牌忠诚度的营销对策[J].贵州商业高等专科学校学报,2005,18(3):12-14. 被引量：4
3于春玲,王海忠,赵平,林冉.品牌忠诚驱动因素的区域差异分析[J].中国工业经济,2005(12):115-121. 被引量：30
4李丽艳,秦翠卿.提高企业品牌忠诚度的策略[J].商场现代化,2006(05X):93-93. 被引量：3
5刘礼,周庭锐,陈淑青,文祖瑜.国内消费者品牌忠诚构面研究[J].统计与决策,2006,22(16):172-174. 被引量：4
6张薇,瞿麟.消费者日用品购买行为实证研究[J].商业时代,2006(24):25-26. 被引量：4
7倪娜.营销学产品分类研究综述[J].外国经济与管理,2006,28(9):31-37. 被引量：7
8高海霞.消费者购买耐用品的感知风险分析[J].商场现代化,2006(10S):71-73. 被引量：8
9邹德强,王高,赵平,王燕.功能性价值和象征性价值对品牌忠诚的影响:性别差异和品牌差异的调节作用[J].南开管理评论,2007,10(3):4-12. 被引量：42
10Park, Jawarski, MacInnis. Strategic Brand Concept - Image Management[ J]. Journal of Marketing, 1986,50:135 - 145.

引证文献2

1陈凌云.网络营销条件下提高品牌忠诚的策略[J].商场现代化,2006(11S):248-249. 被引量：2
2左仁淑,余伟萍,余园明.产品类别调节作用下顾客价值对品牌忠诚影响的实证研究[J].软科学,2009,23(8):45-49. 被引量：12

二级引证文献14

1翟宁.论网络营销中顾客忠诚度的培育[J].科教文汇,2009(10):209-209. 被引量：3
2胡海清,严建援,许垒.信息丰富度、采购成本、线上渠道模式对购买行为的影响研究[J].管理评论,2012,24(5):80-88. 被引量：15
3梅蕾,蒋跃超.基于结构方程模型的顾客价值与顾客忠诚关系研究[J].理论月刊,2013(10):112-117. 被引量：1
4薛阳阳,陈梅梅,董平军.我国消费者网络购物商品偏好的区域差异研究[J].现代情报,2014,34(8):7-13. 被引量：4
5余伟萍,祖旭,赵占恒,段桂敏.产品类别视角企业微博互动内容策略的差异性研究[J].财经论丛,2015(2):76-83. 被引量：8
6曾慧,郝辽钢.不同促销表述方式对顾客品牌忠诚的影响研究[J].软科学,2015,29(5):116-120. 被引量：14
7周小兵.新消费时代提高网络品牌忠诚的策略研究——基于承诺信任理论[J].商,2015,0(15):116-117.
8贺爱忠,李希凤.零售商店绿色产品类别对消费者惠顾意愿的影响研究[J].商业经济与管理,2016(2):5-17. 被引量：7
9韩庆,花昭红.大洋渔夫品牌客户价值形成过程分析[J].商业经济,2017(7):94-97.
10马璐.电商零售中顾客价值对顾客忠诚的影响研究[J].市场周刊,2018,0(9):69-71.

1廖小棉.广西旅游商品开发刍议[J].经营管理者,2009(12X):321-321.
2于海涛.浅析现代女性消费心理与营销策略[J].哈尔滨商业大学学报（社会科学版）,2005(5):81-84. 被引量：20
3刘素芹.浅析现代年轻女性消费心理与营销策略[J].大众科技,2007,9(12):171-172. 被引量：7
4夏凯,邓云富,陈琳娜.营销人员应掌握的心理策略[J].消费电子,2013(2):190-190.
5黄顺春,刘剑.不同消费动机的价格策略[J].价格月刊,2004(5):38-38. 被引量：1
6韩芳.关系营销中顾客角色变化的实现路径——以利乐公司为例[J].阴山学刊（自然科学版）,2012,26(3):109-112. 被引量：1
7夏冰冰.行政事业单位资产管理存在的问题及对策[J].中国经贸,2015,0(5):259-259.
8汪涛,岳劲.创新理论的新发展:顾客参与创新[J].黄冈师范学院学报,2008,28(5):24-28. 被引量：6
9赵宇飞,任俊生.服务企业顾客角色研究综述[J].延边大学学报（社会科学版）,2012,45(5):48-54. 被引量：1
10熊丹.探析绿色移动信息通信技术的实践与应用[J].商,2015,0(19):220-220.

商场现代化

2005年第11期

浏览历史

内容加载中请稍等...

基于顾客角色价值的品牌忠诚研究被引量：2

同被引文献26

引证文献2

二级引证文献14

相关作者

相关机构

相关主题

浏览历史

基于顾客角色价值的品牌忠诚研究 被引量：2

同被引文献26

引证文献2

二级引证文献14

相关作者

相关机构

相关主题

浏览历史

基于顾客角色价值的品牌忠诚研究被引量：2