摘要
上海机床厂有限公司2005年上半年磨床销售额占全国的25％，连续几年居磨床行业第一。该公司通过学习国际先进的销售理念和做法，实施对信息、生产、销售、服务的全过程管理。公司利用产品的品牌和品种的综合优势，关注、跟踪国家重点投资产业项目，积极参与国内外重点行业、重点项目的招投标，不遗佘力有标必争。为提高客户满意度，上海机床厂销售公司建立了一张用户服务网，运用计算机建立了客户服务管理系统。他们还在全国十多个大城市设立了办事处，为客户做技术提供、人员培训、资源配送等服务。
出处
《机电产品市场》
2005年第10期20-20,共1页
Machinery & Electronic Products Market
