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员工心理障碍会是质量管理的障碍?

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摘要 企业员工的心理压力过大,会出现焦虑、精神紧张等不良心理现象,从而引发质量问题,甚至酿成质量事故。所以,关注员工心理变化。分析引起变化的原因,采取相应的对策,乃是企业建立质量管理体系不可忽视的问题。本文对相关问题进行了探讨,以飨读者。
作者 李正权
出处 《中国质量技术监督》 2005年第8期33-35,共3页 China Quality Supervision
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