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满足用户适应市场——努力建设符合时代发展要求的服务文化

Meet Consumers, Adapt to Market

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摘要 ◎服务不仅是服务贸易业的事情,实际上所有企业的产品都是在提供服务◎服务文化作为企业文化建设的重要内容,鲜明地体现着企业的价值观和经营理念◎服务既是一种满足他人需求的劳动活动,也是企业生产发展的价值所在◎构建服务文化的核心在于满足用户,适应市场。

作者王瑞祥

机构地区国务院国资委

出处《中国电力企业管理》 2005年第8期55-57,共3页 China Power Enterprise Management

关键词服务文化适应市场发展要求用户企业文化建设服务贸易业提供服务经营理念劳动活动

分类号 F270 [经济管理—企业管理] F425 [经济管理—产业经济]

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中国电力企业管理

2005年第8期

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