管理团队如何化冲突为力量

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摘要高层管理者经常被如何有效处理冲突这一难题所困扰，他们知道，由问题引发的冲突是自然的，甚至是必要的。具有理性行为的人在不确定的环境下作决策的时候，通常会出于诚意对公司未来的最佳发展道路提出不同意见。在其成员相互质疑彼此观点的管理团队中，会产生对问题的更深刻的理解，创造出更丰富的备选方案，最终能够作出有效的决策，从而保证组织在当今竞争性的环境中成功制胜。

作者凯瑟琳.M.艾森哈达特

出处《商学院》 2005年第6期78-81,共4页 Business Management Review

关键词管理团队冲突力量高层管理者理性行为不同意见发展道路备选方案不确定竞争性决策环境公司制胜

分类号 F270 [经济管理—企业管理] G804.49 [文化科学—运动人体科学]

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