浅议企业的内部营销被引量：4

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摘要一、实施内部营销的理论基础在20世纪80年代,瑞典营销专家格鲁诺斯首先提出了以顾客为导向的内部营销概念.他指出,内部营销与外部营销都是企业整体营销的组成部分.内部营销是指将传统上企业用在外部的营销思想、营销方法用于企业内部,以便企业的每个员工、每个部门、每个层次形成顾客导向的内部最大合力来满足最终顾客的需求,以求得企业的长期发展.内部营销的目的是获得受到激励的有顾客意识的员工.

作者张丽华

机构地区河南财经学院

出处《企业活力》北大核心 2005年第3期26-27,共2页 Enterprise Vitality

关键词企业内部营销员工外部营销长期发展诺斯营销方法合力导向层次

分类号 F270 [经济管理—企业管理] F273.2 [经济管理—企业管理]

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