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图书馆参考工作:它的定义、实质及效果评价 被引量:1

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摘要 文章认为,图书馆参考工作是参考馆员以用户咨询问题为出发点,经过对咨询问题的分析和研究,最终达到解决问题之目的的过程;作者认为,参考工作的实质是提出问题、分析问题和解决问题的过程;文章还运用灰色系统原理。探讨并举例说明了参考工作效果的量化评价方法。
作者 蒋永福
机构地区 牡丹江农业学校
出处 《图书馆学刊》 北大核心 1993年第6期46-48,共3页 Journal of Library Science
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