图书馆SDI服务中影响服务质量的因素以及作用分析被引量：3

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摘要文章主要从SDI服务质量入手,分析影响服务质量的关键因素,揭示各个因素在服务全过程的作用,并提出相应的建议。

作者柳翔

机构地区南京大学信息管理系

出处《情报资料工作》 CSSCI 北大核心 2005年第1期99-103,共5页 Information and Documentation Services

关键词定题信息服务 SDI 服务质量影响因素图书馆

分类号 G252 [文化科学—图书馆学]

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