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不该滥用“投诉”一词

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摘要 近年来,"投诉"一词经常见诸报刊和广播电视节目中.其中,既有新闻界对社会投诉中心处理投诉问题的报道,也有新闻界把受众到媒体反映情况当作"投诉"的误用.
作者 庄洪昌
出处 《中国广播电视学刊》 CSSCI 北大核心 2002年第10期43-44,共2页 China Radio & TV Academic Journal
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