摘要
Quality Control Circle，中国和日本称为QC小组，香港和台湾地区称为“质量圈”，新加坡称为“品管圈”。QC小组作为1962年日本创建的一种质量管理方式，早在上世纪80年代就被引入我国出口企业的质量管理中，成为我国开展全面质量管理的重要一环，它是出口企业实施“以质取胜”战略的重要举措，通过在岗员工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高经济效益和人的素质为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。
出处
《新商务》
2004年第9期32-33,共2页
