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浅谈银行业务流程再造

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摘要随着经济和金融体系市场化程度的不断加深,各个银行之间的竞争日趋激烈,为了适应这一变化,本文提出对银行业务流程进行再造,即运用以战略为导向,以顾客为中心,以信息技术为驱动的策略,重构我国商业银行的业务流程,增强我国商业银行的核心竞争能力.

作者王华

机构地区中国农业银行昆明市盘龙支行

出处《中国科技信息》 2004年第20期85-85,87,共2页 China Science and Technology Information

关键词商业银行业务流程再造中国核心竞争能力顾客需求

分类号 F832.33 [经济管理—金融学]

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中国科技信息

2004年第20期

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