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我国饭店企业实施外包服务的障碍与对策
被引量：
13
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摘要
在我国饭店业步入微利时代的今天 ,实施外包服务策略具有十分重要的现实意义。所以必须了解外包服务的涵义、意义和目前实施外包服务的障碍 ,据此才能提出了我国饭店企业实施外包服务的基本对策 :借鉴外包服务的先进经营理念 ;依据外包服务的步骤合理操作 ;根据外包服务的性质适度管理 ;
作者
邹益民
舒芸
机构地区
浙江大学旅游学院
出处
《商业研究》
北大核心
2004年第17期148-151,共4页
Commercial Research
关键词
饭店企业
中国
外包服务
经营理念
服务质量
后续管理
分类号
F719 [经济管理—产业经济]
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