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企业流程再造与工程质量管理

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摘要 本文阐述企业流程再造(BPR)的特点与定义,分析BPR与质量改进、全面质量管理的关系,介绍了实施BPR的方法要点。
作者 张春炎
出处 《建筑技术开发》 2004年第6期108-110,共3页 Building Technology Development
  • 相关文献

参考文献2

  • 1秦观生,梁工谦,王润孝.质量管理学.北京:科学出版社,2002.
  • 2罗振壁,刘卫国.企业流程设计与现代质量管理.北京:团结出版社,2003.

共引文献2

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