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对沟通的再认识及其现实意义

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摘要 通过对沟通与交流、沟通与日常谈话的区别,使我们深化对沟通概念的理解;通过对沟通是一个过程的分析,说明沟通是一个复杂的现象。做这样的总体分析,目的在于沟通时需把握三个方面的问题:目标性,达成共同协议,过程和内容的复杂性。
作者 尚水利
出处 《消费导刊》 2008年第9期244-244,共1页
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