人性化管理在护理管理中的合理应用

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摘要分析研究人性化管理在护理管理当中的应用价值。方法:选取2013年8月-2014年8月在临床管理当中实施人性化管理,对医院护士和病人采取问卷调查,对实施人性化管理之前和以后的护士和患者满意度给予对比分析。结果:采取人性化管理以后的工作满意度、同事关系和谐以及知识技能提高明显高于实施之前,护理纠纷明显低于实施之前(P<0.05)。结论:在护理管理当中实施人性化管理,可以使患者对护理工作满意度明显提高,使护理纠纷事件明显减少,进而使科室乃至整个医院持续、良好的发展。

作者王静

机构地区山东铝业公司医院手术室

出处《中文科技期刊数据库(引文版)医药卫生》 2016年第2期00277-00277,共1页

关键词人性化管理护理管理合理应用

分类号 R47 [医药卫生—护理学]

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