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优质护理服务对消毒供应中心满意率的影响

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摘要 探讨消毒供应中心优质护理服务对临床使用科室满意率的影响。方法 2012年至2014年通过与临床科室的有效沟通与合作,制定相关优质护理服务措施并付诸实践,在实行过程中对措施不断进行改进与优化。然后将优质护理服务进行前后的书面调查满意率进行前后对比,结果差异具有统计学意义。结论在消毒供应中心实施优质护理效果显著,提高了患者与使用科室的满意率;实现了资源共享,为医院节约资源,降低患者的住院费用;最大限度地降低医院感染率的发生。
出处 《中国科技期刊数据库 医药》 2016年第3期00084-00086,共3页
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