作为M SI两次提及的优先研究领域,顾客契合成为当前国际营销科学领域的热点问题之一。研究基于知识图谱理论,利用Citespace软件对Web of Science核心合集上1076篇顾客契合相关文献进行文献计量分析,绘制顾客契合研究文献的共被引知识图...作为M SI两次提及的优先研究领域,顾客契合成为当前国际营销科学领域的热点问题之一。研究基于知识图谱理论,利用Citespace软件对Web of Science核心合集上1076篇顾客契合相关文献进行文献计量分析,绘制顾客契合研究文献的共被引知识图谱和共词聚类知识图谱,以探索顾客契合的研究热点和研究趋势。研究发现:顾客契合当前研究热点包括问卷测量开发、顾客契合实证研究和顾客契合在价值创造中的作用;顾客契合的研究趋势包括大数据环境下的顾客契合测量、顾客契合价值的识别与挖掘、在线互动环境中的“游戏化”元素设计研究三个方面。展开更多
以Web of Science核心数据库价值共创领域的1943篇英文文献为研究对象,基于CiteSpace文献分析软件,从核心作者分析、核心机构分析、核心地域分析、关键词共现分析、关键词热点突现以及文献共被引聚类分析等方面对价值共创领域的研究进...以Web of Science核心数据库价值共创领域的1943篇英文文献为研究对象,基于CiteSpace文献分析软件,从核心作者分析、核心机构分析、核心地域分析、关键词共现分析、关键词热点突现以及文献共被引聚类分析等方面对价值共创领域的研究进行了系统归纳和深入分析。研究发现,价值共创依然是学术研究热点,保持着快速增长的态势;从地域及机构分布来看,该领域主要研究力量分布在欧洲、北美洲、澳洲和亚洲;其主要研究内容是如何组织、协同、整合各主体实现价值共创;研究主题逐渐由分散热点向价值共创、共创、主导逻辑、创新、参与、共创模型等聚集;通过将9个聚类进行合并,得到7个主流研究领域。展开更多
文摘作为M SI两次提及的优先研究领域,顾客契合成为当前国际营销科学领域的热点问题之一。研究基于知识图谱理论,利用Citespace软件对Web of Science核心合集上1076篇顾客契合相关文献进行文献计量分析,绘制顾客契合研究文献的共被引知识图谱和共词聚类知识图谱,以探索顾客契合的研究热点和研究趋势。研究发现:顾客契合当前研究热点包括问卷测量开发、顾客契合实证研究和顾客契合在价值创造中的作用;顾客契合的研究趋势包括大数据环境下的顾客契合测量、顾客契合价值的识别与挖掘、在线互动环境中的“游戏化”元素设计研究三个方面。
文摘以Web of Science核心数据库价值共创领域的1943篇英文文献为研究对象,基于CiteSpace文献分析软件,从核心作者分析、核心机构分析、核心地域分析、关键词共现分析、关键词热点突现以及文献共被引聚类分析等方面对价值共创领域的研究进行了系统归纳和深入分析。研究发现,价值共创依然是学术研究热点,保持着快速增长的态势;从地域及机构分布来看,该领域主要研究力量分布在欧洲、北美洲、澳洲和亚洲;其主要研究内容是如何组织、协同、整合各主体实现价值共创;研究主题逐渐由分散热点向价值共创、共创、主导逻辑、创新、参与、共创模型等聚集;通过将9个聚类进行合并,得到7个主流研究领域。
