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The Effect of Organizational Structure on Extra-Role Behaviors: From the Perspective of Fairness Perceptions
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作者 Quan Lin Zhenning Sun Zhiyang Lin 《Frontiers of Business Research in China》 2013年第1期1-25,共25页
This study uses a sample of 236 employees in 71 departments, and analyzes the data with a structural equation modeling (SEM). Results support the theoretical framework of Van Dyne et al. (1995), which proposed fou... This study uses a sample of 236 employees in 71 departments, and analyzes the data with a structural equation modeling (SEM). Results support the theoretical framework of Van Dyne et al. (1995), which proposed four specific extra-role behaviors categorized by two dimensions. The findings also support the assumption that organizational structure affects fairness perceptions and extra-role behaviors of employees. The mediation effect of fairness perceptions on the relationship between organizational structure and extra-role behaviors is supported partially. 展开更多
关键词 organizational structure extra-role behaviors fairness perceptions
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数字化认同对商业模式创新的影响研究 被引量:4
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作者 王炳成 宰飞飞 宋菲 《科研管理》 北大核心 2025年第1期44-53,共10页
数字经济时代,员工的数字化认同对企业数字化变革起到重要的推动作用,但员工数字化认同如何影响商业模式创新还缺乏深入的研究。本研究基于社会认同理论,引入角色外行为与平台型领导两个变量,构建了一个有调节的中介模型,并运用潜调节... 数字经济时代,员工的数字化认同对企业数字化变革起到重要的推动作用,但员工数字化认同如何影响商业模式创新还缺乏深入的研究。本研究基于社会认同理论,引入角色外行为与平台型领导两个变量,构建了一个有调节的中介模型,并运用潜调节结构方程(LMS)方法,对模型进行了检验。研究发现:(1)员工的数字化认同对商业模式创新具有显著的正向影响;(2)角色外行为在数字化认同与商业模式创新之间发挥着中介作用;(3)平台型领导不仅会强化数字化认同与角色外行为间的关系,还会强化数字化认同通过角色外行为影响商业模式创新的中介效应。研究结果丰富了数字时代人力资源与创新管理的理论研究,揭示了数字化认同影响商业模式创新的中介机制与边界条件,从微观视角为数字化转型企业实现商业模式创新提供了理论参考和实践建议。 展开更多
关键词 数字化认同 角色外行为 平台型领导 商业模式创新
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家长式领导对员工工作行为的影响——基于潜在剖面分析方法 被引量:1
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作者 张兰霞 杨永新 肇崧言 《东北大学学报(自然科学版)》 北大核心 2025年第3期145-152,共8页
采用潜在剖面分析方法,基于564份问卷调查数据,对企业中家长式领导的类别进行了划分,并进一步探究了不同类别的家长式领导对员工工作行为(包括角色内行为及角色外行为)差异的影响.研究结果表明,企业中的家长式领导可划分为4种类别,分别... 采用潜在剖面分析方法,基于564份问卷调查数据,对企业中家长式领导的类别进行了划分,并进一步探究了不同类别的家长式领导对员工工作行为(包括角色内行为及角色外行为)差异的影响.研究结果表明,企业中的家长式领导可划分为4种类别,分别命名为高威权型领导、明主型领导、低威权型领导和均衡型领导.其中,在明主型领导影响下的员工角色内行为和角色外行为水平最高,其次为低威权型领导;而在均衡型领导与高威权型领导带领下的员工角色内行为水平不存在显著差异,但在均衡型领导带领下的员工角色外行为水平更高.这不但揭示了家长式领导的异质性,丰富了家长式领导的理论体系,也为企业管理实践提供了有益的指导. 展开更多
关键词 家长式领导 角色内行为 角色外行为 潜在剖面分析 社会交换理论
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经销商角色外利他行为对效率和公平的影响:渠道治理的调节作用
4
作者 李学成 丰超 +1 位作者 陈慧 庄贵军 《珞珈管理评论》 2024年第2期80-98,共19页
以角色外利他行为和渠道行为治理的相关研究作为理论基础,讨论经销商角色外利他行为对渠道关系中合作效率和合作公平的影响,并检验合同治理和关系治理的调节作用。从经销商的角度收集到有效问卷343份,使用多元层次回归分析的方法进行假... 以角色外利他行为和渠道行为治理的相关研究作为理论基础,讨论经销商角色外利他行为对渠道关系中合作效率和合作公平的影响,并检验合同治理和关系治理的调节作用。从经销商的角度收集到有效问卷343份,使用多元层次回归分析的方法进行假设检验。本文的实证结果表明:第一,经销商角色外利他行为能够促进其同供应商之间的合作效率和合作公平;第二,与关系治理相比,合同治理会强化经销商角色外利他行为对合作效率的影响;第三,与合同治理相比,关系治理会强化经销商角色外利他行为对合作公平的影响。最后,文章从理论贡献、管理启示和研究不足及未来研究方向等方面对本文的研究结果进行了讨论。 展开更多
关键词 角色外利他行为 效率 公平 合同治理 关系治理
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新生代工作价值观结构、测量及对绩效影响 被引量:193
5
作者 侯烜方 李燕萍 涂乙冬 《心理学报》 CSSCI CSCD 北大核心 2014年第6期823-840,共18页
采用质化和量化相结合的方法,运用3批共893份问卷,探析中国情境下新生代工作价值观的结构、内涵和测量工具,并检验新生代工作价值观对绩效的影响。结果表明,新生代工作价值观是一个包含功利导向、内在偏好、人际和谐、创新导向、长期发... 采用质化和量化相结合的方法,运用3批共893份问卷,探析中国情境下新生代工作价值观的结构、内涵和测量工具,并检验新生代工作价值观对绩效的影响。结果表明,新生代工作价值观是一个包含功利导向、内在偏好、人际和谐、创新导向、长期发展的二阶五因子结构,其量表具有良好的信度和效度,且对角色内绩效和角色外绩效都呈显著的正向影响效应。文章有利于管理者更全面、深刻地理解新生代员工的工作价值观,并为构建基于工作价值观的新生代管理体系提供必要的理论基础和技术支持。 展开更多
关键词 新生代 工作价值观 量表 角色内绩效 角色外绩效
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营销渠道中依赖、公平与角色外利他行为 被引量:15
6
作者 王勇 周筱莲 +1 位作者 张涛 刘周平 《商业经济与管理》 CSSCI 北大核心 2016年第7期44-54,共11页
文章以交易成本理论与企业资源基础观为理论基础,营销渠道中经销商的角色外利他行为为研究对象,检验了经销商依赖、公平感知对其角色外利他行为的影响关系。通过问卷调查,获得660个经销商的有效样本数据,应用SPSS18.0软件和多元层次回... 文章以交易成本理论与企业资源基础观为理论基础,营销渠道中经销商的角色外利他行为为研究对象,检验了经销商依赖、公平感知对其角色外利他行为的影响关系。通过问卷调查,获得660个经销商的有效样本数据,应用SPSS18.0软件和多元层次回归方法对研究假设进行检验。研究结果表明:经销商依赖、分配公平、程序公平对其角色外利他行为均有显著的正向影响;经销商依赖对分配公平、程序公平与角色外利他行为的影响关系具有不同的调节作用,在经销商依赖程度高的情况下,分配公平对角色外利他行为的正向影响作用变强,程序公平对角色外利他行为的正向影响作用变弱。最后,文章讨论了研究结果与应用及未来的研究方向。 展开更多
关键词 角色外利他行为 依赖 分配公平 程序公平 营销渠道
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工作场所排斥与员工角色内外行为:归属感的中介作用 被引量:23
7
作者 王荣 鲁峥嵘 蒋奖 《心理科学》 CSSCI CSCD 北大核心 2013年第5期1176-1180,共5页
为考察工作场所排斥(包括上司排斥与同事排斥)与员工角色内行为和角色外行为(组织公民行为)间的关系,以及归属感在上述关系中的中介作用,本研究采用问卷调查法分两次对全职工作一年以上的员工进行施测,前后共获得247份有效匹配数据,经... 为考察工作场所排斥(包括上司排斥与同事排斥)与员工角色内行为和角色外行为(组织公民行为)间的关系,以及归属感在上述关系中的中介作用,本研究采用问卷调查法分两次对全职工作一年以上的员工进行施测,前后共获得247份有效匹配数据,经统计分析后发现:(1)上司排斥与同事排斥均显著地负向预测员工角色内外行为,工作场所排斥水平越高,角色内行为和角色外行为的表现越差。(2)归属感在上司排斥、同事排斥与员工角色内行为之间发挥了完全中介作用,即工作场所排斥会破坏员工的归属感,最终降低角色内行为。(3)归属感在上司排斥和角色外行为的关系中发挥了完全中介作用,但在同事排斥与角色外行为的关系中仅存在部分中介作用,说明工作场所排斥在一定程度上会破坏员工的归属感,最终影响其角色外行为表现。 展开更多
关键词 工作场所排斥 角色内行为 角色外行为 组织公民行为 归属感
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晋升标准对员工角色外行为作用机制的研究——组织承诺的中介作用 被引量:23
8
作者 樊耘 门一 阎亮 《管理评论》 CSSCI 北大核心 2013年第6期67-75,130,共10页
在中国情境下,晋升甚至超越了薪酬与绩效考核成为使员工愿意留在组织中工作的更为重要的激励手段。本文聚焦于企业的晋升标准与员工的角色外行为间的作用机制,深入探讨了晋升标准的公平性、合法性尤其是认同感与组织情感承诺、规范承诺... 在中国情境下,晋升甚至超越了薪酬与绩效考核成为使员工愿意留在组织中工作的更为重要的激励手段。本文聚焦于企业的晋升标准与员工的角色外行为间的作用机制,深入探讨了晋升标准的公平性、合法性尤其是认同感与组织情感承诺、规范承诺乃至角色外行为间的关系,通过建立结构方程模型,实证分析了陕西与广州两地五个不同组织的401个样本。研究结果表明,晋升标准的公平性、合法性以及认同感对员工情感承诺、规范承诺及角色外行为的发生有正向影响;也证实了情感承诺在员工感知到的晋升标准与角色外行为间中介作用的存在。 展开更多
关键词 晋升标准 角色外行为 情感承诺 规范承诺 中介机制
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基于合作型人力资源实践的员工网络嵌入与角色外行为的关系研究 被引量:15
9
作者 刘善仕 冯镜铭 +1 位作者 王红椿 吴坤津 《管理学报》 CSSCI 北大核心 2016年第11期1641-1647,共7页
以社会关系网络为视角,通过对31个企业和792个员工的配对样本的跨层次分析,探讨了员工的网络嵌入对角色外行为的影响机制,并从组织和个人层面对该影响机制所产生的边界条件进行了研究。研究结果发现,网络嵌入对角色外行为有显著正向影响... 以社会关系网络为视角,通过对31个企业和792个员工的配对样本的跨层次分析,探讨了员工的网络嵌入对角色外行为的影响机制,并从组织和个人层面对该影响机制所产生的边界条件进行了研究。研究结果发现,网络嵌入对角色外行为有显著正向影响;在个体层面,员工感知到的程序公平对上述影响过程有正向调节作用;在组织层面,合作型人力资源实践正向调节了网络嵌入和角色外行为的关系。研究模型将社会关系网络和合作型人力资源实践进行了有机结合,实现了非正式网络和正式管理机制的互补,为管理理论和实践提供了一定的依据。 展开更多
关键词 社会关系网络 网络嵌入 角色外行为 合作型人力资源实践 程序公平
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权力需要、组织承诺与角色外行为的关系研究--基于组织文化的调节效应 被引量:21
10
作者 樊耘 阎亮 马贵梅 《科学学与科学技术管理》 CSSCI 北大核心 2013年第1期135-146,共12页
研究了个体高层次需要——权力需要对个体组织承诺和角色外行为的影响与组织文化对权力需要影响组织承诺关系的调节作用。在采集样本基础上,分析结果表明:(1)个体权力需要对其角色外行为产生正向影响;(2)个体权力需要对其组织承诺——... 研究了个体高层次需要——权力需要对个体组织承诺和角色外行为的影响与组织文化对权力需要影响组织承诺关系的调节作用。在采集样本基础上,分析结果表明:(1)个体权力需要对其角色外行为产生正向影响;(2)个体权力需要对其组织承诺——情感承诺和规范承诺产生正向影响、对持续承诺没有显著影响;(3)情感承诺与规范承诺在权力需要影响角色外行为关系中起部分中介作用;(4)组织文化调节权力需要与规范承诺之间的关系,而在权力需要与情感承诺关系中的调节效应不显著。 展开更多
关键词 权力需要 组织承诺 角色外行为 组织文化
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仁慈导向人力资源实践对角色内行为和角色外行为的影响——基于类亲情交换关系的视角 被引量:18
11
作者 吴坤津 刘善仕 王红丽 《商业经济与管理》 CSSCI 北大核心 2017年第7期45-52,共8页
仁慈是中国企业本土化人力资源管理实践的重要特征之一。文章基于类亲情交换关系视角,以41家企业及其986名员工为样本,探讨了仁慈导向人力资源实践对员工角色内行为及角色外行为的影响。研究结果表明,仁慈导向人力资源实践能够激发员工... 仁慈是中国企业本土化人力资源管理实践的重要特征之一。文章基于类亲情交换关系视角,以41家企业及其986名员工为样本,探讨了仁慈导向人力资源实践对员工角色内行为及角色外行为的影响。研究结果表明,仁慈导向人力资源实践能够激发员工的泛家族认知,使其与企业形成类亲情交换关系,达成员工与组织交融为一体的关系状态;其次,仁慈导向人力资源实践能够通过类亲情交换关系的建立,促进员工的角色内行为及角色外行为。这一研究结果表明,本土化人力资源实践是一种具有自身基本价值命题和求证方式的管理实践。 展开更多
关键词 仁慈 人力资源管理 类亲情交换关系 角色内行为 角色外行为
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组织伦理氛围对护士服务行为的跨层次影响——道德敏感性的中介作用 被引量:11
12
作者 张娜 武向鹏 +1 位作者 李精精 郭利伟 《中国临床心理学杂志》 CSSCI CSCD 北大核心 2016年第6期1112-1115,共4页
目的:探讨道德敏感性在组织伦理氛围对护士服务行为影响中跨层次的中介作用。方法:采用组织伦理氛围量表(EQS),护士道德敏感性问卷和服务行为问卷,以3所医院49个科室共476名临床护士为样本进行调查,采用HLM6.08软件进行多层线性模型分... 目的:探讨道德敏感性在组织伦理氛围对护士服务行为影响中跨层次的中介作用。方法:采用组织伦理氛围量表(EQS),护士道德敏感性问卷和服务行为问卷,以3所医院49个科室共476名临床护士为样本进行调查,采用HLM6.08软件进行多层线性模型分析。结果:组织伦理氛围对护士的道德敏感性及角色外服务行为有显著的跨层次积极影响。护士的道德敏感性与服务行为显著正相关。护士的道德敏感性在伦理氛围对角色外服务行为影响中起部分中介作用。结论:组织的伦理氛围对护士的角色外服务行为有跨层次的积极影响,护士的道德敏感性部分中介了上述关系。 展开更多
关键词 伦理氛围 道德敏感性 角色内服务行为 角色外服务行为
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基于晋升标准的权力需要、组织承诺与角色外行为 被引量:7
13
作者 阎亮 樊耘 +1 位作者 于维娜 门一 《预测》 CSSCI 北大核心 2013年第5期1-7,共7页
本文聚焦于:(1)个体高层次需要——权力需要对员工组织承诺与角色外行为的影响;(2)组织晋升标准在权力需要对两类个体产出影响的调节作用。基于401个组织成员样本,运用结构方程模型与层次回归进行数据分析,研究以上变量之间的关系,同时... 本文聚焦于:(1)个体高层次需要——权力需要对员工组织承诺与角色外行为的影响;(2)组织晋升标准在权力需要对两类个体产出影响的调节作用。基于401个组织成员样本,运用结构方程模型与层次回归进行数据分析,研究以上变量之间的关系,同时针对权力需要与组织承诺、角色外行为间是否呈"倒U"型关系进行探寻性验证。实证结果表明:(1)个体权力需要对组织承诺与角色外行为产生积极影响;(2)晋升标准调节权力需要与规范承诺之间的关系;(3)权力需要对规范承诺的影响呈正"U"型关系。 展开更多
关键词 权力需要 组织承诺 角色外行为 晋升标准
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营销渠道中合同详尽性对角色外利他行为的影响——信任与投机的中介作用 被引量:10
14
作者 王勇 庄贵军 沈璐 《统计与信息论坛》 CSSCI 北大核心 2016年第2期101-106,共6页
以营销渠道行为理论为基础,探讨合同详尽性对经销商角色外利他行为的影响,并提出了信任与投机行为在合同详尽性与角色外利他行为关系间起中介作用。以中国家电行业经销商为调研对象,运用多元回归分析方法对660份有效问卷进行分析,研究... 以营销渠道行为理论为基础,探讨合同详尽性对经销商角色外利他行为的影响,并提出了信任与投机行为在合同详尽性与角色外利他行为关系间起中介作用。以中国家电行业经销商为调研对象,运用多元回归分析方法对660份有效问卷进行分析,研究结果表明:合同详尽性对经销商角色外利他行为具有显著的正向影响,经销商信任、供应商投机行为在合同详尽性与角色外利他行为之间起到部分中介作用。 展开更多
关键词 营销渠道 合同 角色外利他行为 信任 投机行为
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多层次视角下的角色外行为与团队创新绩效 被引量:21
15
作者 宝贡敏 钱源源 《浙江大学学报(人文社会科学版)》 CSSCI 北大核心 2009年第5期113-121,共9页
个体层次的角色外行为是通过群体互动和群体规范的作用在团队层次上突现,并形成一定的结构布局,从而影响团队创新绩效的。根据多层次理论,团队层次的行为结构通常用反映集中趋势的均值法与反映离散程度的极值法和方差法等几种操作化方... 个体层次的角色外行为是通过群体互动和群体规范的作用在团队层次上突现,并形成一定的结构布局,从而影响团队创新绩效的。根据多层次理论,团队层次的行为结构通常用反映集中趋势的均值法与反映离散程度的极值法和方差法等几种操作化方法来表示。通过对59个研发团队的实地调研,发现帮助和建言这两种个体层次的角色外行为同时以组成和汇编的形式在团队层次突现,个体帮助行为在团队内的平均水平与团队创新绩效显著相关,而个体建言行为在团队内的最优水平对团队创新绩效的影响最大,同时,个体帮助行为在团队内的最低水平和个体建言行为在团队内的平均水平也与团队创新绩效显著相关。 展开更多
关键词 多层次理论 角色外行为 团队创新绩效 突现
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企业反生产行为:概念与结构解析 被引量:27
16
作者 张建卫 刘玉新 《心理科学进展》 CSSCI CSCD 北大核心 2009年第5期1059-1066,共8页
反生产行为是工作绩效管理不可或缺的重要组成部分,它的提出无疑丰富和拓展了周边绩效的范畴。论文首先回顾了反生产行为概念提出的背景,然后从行为主体、行为客体、行为性质和行为结果四个方面对反生产行为的内涵进行了梳理和界定,随... 反生产行为是工作绩效管理不可或缺的重要组成部分,它的提出无疑丰富和拓展了周边绩效的范畴。论文首先回顾了反生产行为概念提出的背景,然后从行为主体、行为客体、行为性质和行为结果四个方面对反生产行为的内涵进行了梳理和界定,随后从研究历史演进的视角探析了反生产行为的结构。最后指出,未来的反生产行为概念和结构研究应增强研究方法的科学性,紧密结合中国的文化背景和组织情境,并且与时俱进。 展开更多
关键词 反生产行为 越轨行为 角色外行为
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员工建言行为研究前沿探析与未来展望 被引量:34
17
作者 于静静 赵曙明 《外国经济与管理》 CSSCI 北大核心 2013年第5期23-30,共8页
组织中员工的合理建言能够激发组织的战略性思考、改善工作流程、提升组织决策有效性、预防危机,从而提高组织效能。本文基于对现有相关文献的回顾,首先分析了组织中员工建言行为的概念内涵,然后介绍了建言行为的测量方法,接下来从不同... 组织中员工的合理建言能够激发组织的战略性思考、改善工作流程、提升组织决策有效性、预防危机,从而提高组织效能。本文基于对现有相关文献的回顾,首先分析了组织中员工建言行为的概念内涵,然后介绍了建言行为的测量方法,接下来从不同的视角分析了建言行为的影响因素以及影响结果,最后对未来建言行为研究的发展趋势进行了简要展望。 展开更多
关键词 建言行为 角色外行为 组织公民行为
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多视角研究框架下的员工建言 被引量:11
18
作者 宝贡敏 钱源源 《软科学》 CSSCI 北大核心 2009年第8期104-106,共3页
通过区分集体性的voice——"呼吁"与个体性的voice——"建言";然后聚焦于管理学领域对员工建言行为前因后果的研究,并比较了分别由员工不满和员工满意引起的建言行为。
关键词 建言 集体议价 EVLN 角色外行为
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群体公民行为研究述评 被引量:6
19
作者 吕政宝 凌文辁 马超 《华东经济管理》 CSSCI 2010年第2期145-148,共4页
群体公民行为是工作群体作为整体所表现出来的,有利于促进整个组织总体目标实现的一种角色外行为。培养组织中的群体公民行为,非常有助于企业组织,尤其是实行团队模式管理的企业,提升组织绩效和改善员工的行为与态度。本文对以往研究进... 群体公民行为是工作群体作为整体所表现出来的,有利于促进整个组织总体目标实现的一种角色外行为。培养组织中的群体公民行为,非常有助于企业组织,尤其是实行团队模式管理的企业,提升组织绩效和改善员工的行为与态度。本文对以往研究进行了分析和总结,对未来研究方向做出了预测,并在其影响因素的研究成果基础上提出了一些初步的开发策略。 展开更多
关键词 组织公民行为 群体公民行为 工作群体 角色外行为
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企业视角的顾客价值度量与细分——基于顾客未来货币价值与非货币价值的实证研究 被引量:8
20
作者 董晓舟 陈信康 《财贸研究》 CSSCI 北大核心 2017年第3期85-94,共10页
首先在文献研究的基础上,提出通过随机概率模型来计算顾客的货币价值以及活跃概率,从而求出顾客未来货币价值的方法,同时利用顾客角色外行为对顾客的非货币价值进行测量。然后利用350名网络购物顾客的问卷调查数据证实网络顾客忠诚可以... 首先在文献研究的基础上,提出通过随机概率模型来计算顾客的货币价值以及活跃概率,从而求出顾客未来货币价值的方法,同时利用顾客角色外行为对顾客的非货币价值进行测量。然后利用350名网络购物顾客的问卷调查数据证实网络顾客忠诚可以显著影响顾客的未来货币价值与非货币价值(顾客角色外行为),以及网络顾客忠诚可以使顾客价值类别发生迁移。最后,提出一套同时基于顾客未来货币价值以及非货币价值的顾客价值类别细分策略,并且对每个顾客类别组进行了详细的营销策略阐述。 展开更多
关键词 顾客价值 顾客未来货币价值 顾客角色外行为 网络购物
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