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无线CRM系统的架构与应用 被引量:2
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作者 皋磊 任立红 丁永生 《计算机应用研究》 CSCD 北大核心 2002年第12期122-124,共3页
主要探讨基于Internet的企业信息服务系统三大法宝之一———客户关系管理CRM的无线层次和框架,论述无线CRM系统的应用发展情况及优势与制约因素;最后对它的前景进行了展望。
关键词 无线crm系统 客户关系管理 软件 移动电子商务
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基于Web Services的无线CRM 被引量:1
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作者 唐敏霞 吕嘉 陈正鸣 《河海大学常州分校学报》 2005年第1期19-22,共4页
阐述了将WebServices技术运用于无线CRM系统的方案、优势和存在的问题,认为WebServices是下一代Web的主流技术,将WebServices技术运用于无线CRM系统之中,能更好地实现CRM系统内部的集成以及CRM系统与ERP、SCM等系统的集成,更好地利用现... 阐述了将WebServices技术运用于无线CRM系统的方案、优势和存在的问题,认为WebServices是下一代Web的主流技术,将WebServices技术运用于无线CRM系统之中,能更好地实现CRM系统内部的集成以及CRM系统与ERP、SCM等系统的集成,更好地利用现有的服务资源,降低企业的投资成本. 展开更多
关键词 无线crm WEB SERVICES 集成
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