社会冲突治理的组织过载难题、梗阻镜像及应力调校 被引量：1

1

作者 胡锐军 《南京师大学报(社会科学版)》 北大核心 2025年第2期137-147,共11页

各级权力机关是防范社会冲突的最核心动力单元。随着中国式现代化的纵深发展,社会秩序的变革更加剧烈,其所面临的治理瓶颈日益凸显,这源于社会冲突诱发的组织过载难题及由此所衍生的系列困境。其中,组织运行中呈现和面临的势能超宽、功... 各级权力机关是防范社会冲突的最核心动力单元。随着中国式现代化的纵深发展,社会秩序的变革更加剧烈,其所面临的治理瓶颈日益凸显,这源于社会冲突诱发的组织过载难题及由此所衍生的系列困境。其中,组织运行中呈现和面临的势能超宽、功能超限、负能超高等问题对社会冲突治理形成了一定的短板、障碍和梗阻:组织机构设置的缺失与臃肿;组织机构运行的亢进与僵化;组织机构维护的对抗与冷漠。为此,要对其抗压应力作出合理调校,重点是建立三种对应的压力缓解机制,分别是:责任分担与任务分解的减压机制;力量加固与功能整合的弹性机制;文化滋养与认同培育的润滑机制。 展开更多

关键词 社会冲突治理 组织过载 治理困境 梗阻镜像 应力调校

在线阅读 下载PDF 职称材料

微信用户社交媒体倦怠的心理演化机制:角色压力的影响与社会焦虑的中介

2

作者 熊开容 刘超 +1 位作者 朱洪坤 张国松 《传媒经济与管理研究》 2025年第1期153-180,共28页

随着网络社交行为的泛滥和对个体生活的大肆入侵,社交网络已经极大地影响了人们的日常生活和线下社交,越来越多的用户在社交媒体的使用过程中产生焦虑、不满意、逃离和回避等社交媒体倦怠现象。基于“压力—紧张—结果”框架构建并检验... 随着网络社交行为的泛滥和对个体生活的大肆入侵,社交网络已经极大地影响了人们的日常生活和线下社交,越来越多的用户在社交媒体的使用过程中产生焦虑、不满意、逃离和回避等社交媒体倦怠现象。基于“压力—紧张—结果”框架构建并检验微信用户社交媒体倦怠的心理演化机制模型,研究结果表明,社交媒体场景中角色压力形成的内在作用机制呈现出“角色模糊—角色冲突—角色超载”的三维结构特征与正向影响传导机制。角色压力正向影响用户的社交媒体倦怠,与角色冲突相比,角色模糊和角色超载对社交媒体倦怠具有更显著的直接正向影响。社会焦虑在角色压力三个维度对社交媒体倦怠的影响关系路径中发挥部分中介作用。本研究为数字社会治理背景下洞悉用户社交媒体倦怠的心理演化机制提供了新的理论视角和解释框架。 展开更多

关键词 角色压力 社交媒体倦怠 角色超载 角色冲突 角色模糊

在线阅读 下载PDF 职称材料

社交媒体使用中信息超载对大学毕业班学生心理健康的影响分析 被引量：5

3

作者 王文乐 陈建斌 +1 位作者 任鹤平 张丽娜 《中国健康教育》 北大核心 2025年第1期23-28,33,共7页

目的探讨大学毕业班学生社交媒体使用信息过载对其心理健康的影响分析。方法利用多阶层随机抽样法在某市随机抽取5个高校,并采用社交媒体信息超载(SMIO)量表、卑尔根社交媒体成瘾量表(BSMAS)、罗森伯格自尊量表(SES)、抑郁-压力-焦虑量... 目的探讨大学毕业班学生社交媒体使用信息过载对其心理健康的影响分析。方法利用多阶层随机抽样法在某市随机抽取5个高校,并采用社交媒体信息超载(SMIO)量表、卑尔根社交媒体成瘾量表(BSMAS)、罗森伯格自尊量表(SES)、抑郁-压力-焦虑量表(DASS-21)对5所高校大学毕业班学生进行问卷调查,此次调查共发放1575份问卷,其中有效回收1543份。结果大学毕业班学生中除性别之间BSMAS得分与专业之间SES得分比较差异无统计学意义(P>0.05),其余各项SMIO、BSMAS及SES得分比较差异均具有统计学意义(P<0.05)。DASS-21及分量表得分比较:女生较男生高,专业类别中艺术文史类得分>经济管理类>理工类>生物医学类,城市高于农村,社交媒体使用时间>5年的毕业班学生高于使用3~5年及<3年的毕业班学生,以上比较差异均具有统计学意义(P<0.05)。相关性分析结果显示,SMIO与抑郁、压力、焦虑及DASS-21得分均呈正相关(r=0.363,0.309,0.358,0.372;P均<0.05),BSMAS与抑郁、压力、焦虑及DASS-21得分呈正相关(r=0.397,0.327,0.382,0.401;P均<0.05),SMIO、BSMAS与SES得分呈负相关(r=-0.321,-0.493;P均<0.05)。多元线性回归分析结果,生源地(β′=-0.085)、社交媒体使用时间(3~5年:β′=0.435;>5年:β′=0.708)、社交媒体信息超载(β′=0.526)、社交媒体成瘾(β′=0.432)及自尊得分(β′=-0.387)(P均<0.05)均为大学毕业班学生心理健康的影响因素。结论社交媒体信息超载对大学毕业班学生的心理健康存在负面影响,信息超载程度越高,其自尊水平越低。此次研究分析大学毕业班学生信息超载现状,为高校针对不同性别、专业、生源地及社交媒体使用时间的大学生进行适当引导提供依据,帮助毕业班学生塑造自信健康的心理状态,从而更好地面对社会生活。 展开更多

关键词 社交媒体 信息过载 大学生 毕业班学生 心理健康

暂未订购

认知负荷与技术压力视角下工作社交媒体倦怠成因:公共部门与私营部门的比较 被引量：2

4

作者 王西子 杜佳璘 胡广伟 《管理工程学报》 北大核心 2025年第5期114-126,共13页

本文通过文献分析,从认知负荷与技术压力视角分析工作社交媒体倦怠的成因,构建了以信息过载、认知疲惫、个人生活入侵为自变量、以工作社交媒体倦怠为因变量、以组织类型为调节变量的研究模型,采用问卷调查法,收集包括公共部门员工(201... 本文通过文献分析,从认知负荷与技术压力视角分析工作社交媒体倦怠的成因,构建了以信息过载、认知疲惫、个人生活入侵为自变量、以工作社交媒体倦怠为因变量、以组织类型为调节变量的研究模型,采用问卷调查法,收集包括公共部门员工(201份)和私营部门员工(220份)共421份样本数据,应用结构方程模型对研究模型的主效应和调节效应进行检验,并对两组子样本的路径系数差异进行对比研究。研究结果显示:信息过载、认知疲惫、个人生活入侵均对工作社交媒体倦怠产生显著正向影响;信息过载引发的个人生活入侵对私营部门的员工来说感知更为明显;本文构建的影响因素模型在三种场景(全量混合样本、公共部门样本、私营部门样本)中对工作社交媒体倦怠均具备实质性解释能力,有效揭示了此现象形成的内在机理,拓展了研究结果的适用性。最后,本文讨论了研究贡献与局限性。 展开更多

关键词 社交媒体倦怠 认知负荷理论 信息过载 多群组对比 技术压力

在线阅读 下载PDF 职称材料

互联网推荐系统比较研究 被引量：548

5

作者 许海玲 吴潇 +1 位作者 李晓东 阎保平 《软件学报》 EI CSCD 北大核心 2009年第2期350-362,共13页

全面地总结推荐系统的研究现状,旨在介绍网络推荐的算法思想、帮助读者了解这个研究领域.首先阐述了推荐系统研究的工业需求、主要研究机构和成果发表的期刊会议;在讨论了推荐问题的形式化和非形式化定义之后,对主流算法进行了分类和对... 全面地总结推荐系统的研究现状,旨在介绍网络推荐的算法思想、帮助读者了解这个研究领域.首先阐述了推荐系统研究的工业需求、主要研究机构和成果发表的期刊会议;在讨论了推荐问题的形式化和非形式化定义之后,对主流算法进行了分类和对比;最后总结了常用数据集和评测指标,领域的重难点问题和未来可能的研究热点. 展开更多

关键词 推荐系统 社会网络 信息过载 协同过滤 个性化

在线阅读 下载PDF 职称材料

北京市三甲医院肿瘤科护士睡眠质量与社会支持、压力负荷相关性研究 被引量：31

6

作者 黄芳芳 邓牡红 +1 位作者 朱秀勤 冯崴 《武警医学》 CAS 2019年第3期209-214,共6页

目的探讨北京市三甲医院肿瘤科护士睡眠质量与社会支持、压力负荷的相关性,为改善护士睡眠质量和提高护理质量提供理论依据。方法采用现况调查法,使用一般情况调查表、匹兹堡睡眠质量评价表(PSQI)、压力负荷量表、社会支持评定量表对22... 目的探讨北京市三甲医院肿瘤科护士睡眠质量与社会支持、压力负荷的相关性,为改善护士睡眠质量和提高护理质量提供理论依据。方法采用现况调查法,使用一般情况调查表、匹兹堡睡眠质量评价表(PSQI)、压力负荷量表、社会支持评定量表对226名肿瘤科护士进行调查。采用相关性分析探讨睡眠质量与压力负荷、社会支持之间关系。结果肿瘤科护士PSQI得分为(7. 27±2. 994)分,存在睡眠障碍。社会支持、主观支持、个性脆弱性、事件负荷进入多元线性回归方程。结论肿瘤科护士睡眠质量较差,社会支持、主观支持影响肿瘤科护士睡眠质量,个性脆弱性、事件负荷是影响肿瘤科护士睡眠质量的主要因素,建议管理者加大对护士个人重视,注重身心健康,降低工作压力,提高护士睡眠质量,以保持最佳工作状态,提升医疗护理保障能力。 展开更多

关键词 护士 睡眠质量 压力负荷 社会支持

暂未订购

社交媒体倦怠:含义、前因及后果 被引量：26

7

作者 代宝 罗蕊 续杨晓雪 《现代情报》 CSSCI 2019年第9期142-150,共9页

[目的/意义]把握国内外关于社交媒体倦怠的研究现状和发现可能的研究机会。[方法/过程]从社交媒体倦怠的含义、前因和后果三方面对相关文献予以系统分析。[结果/结论]社交媒体倦怠主要从情感体验、行为表现和两者的综合3个视角来定义;... [目的/意义]把握国内外关于社交媒体倦怠的研究现状和发现可能的研究机会。[方法/过程]从社交媒体倦怠的含义、前因和后果三方面对相关文献予以系统分析。[结果/结论]社交媒体倦怠主要从情感体验、行为表现和两者的综合3个视角来定义;社交媒体倦怠的前因主要包括社交媒体相关因素(系统特征因素、信息特征因素)和用户相关因素(心理性因素、行为性因素和社会性因素);社交媒体倦怠的后果主要表现为影响用户的心理(不满意等)和行为(社交媒体不持续使用/转移行为、消极使用行为等)。 展开更多

关键词 社交媒体倦怠 信息过载 社交过载 系统功能过载 不持续使用 转移行为

在线阅读 下载PDF 职称材料

社交媒体超载对用户不持续使用意愿的双刃剑效应 被引量：40

8

作者 林家宝 林顺芝 郭金沅 《管理学报》 CSSCI 北大核心 2019年第4期587-594,共8页

基于压力交互与处理理论,以"压力源-应变-结果"为模型框架,探索社交媒体超载对用户不持续使用意愿的作用机制,通过线上问卷收集了514位微信用户的数据进行实证分析。研究表明,社交超载、信息超载和交流超载均对疲惫有正向影响... 基于压力交互与处理理论,以"压力源-应变-结果"为模型框架,探索社交媒体超载对用户不持续使用意愿的作用机制,通过线上问卷收集了514位微信用户的数据进行实证分析。研究表明,社交超载、信息超载和交流超载均对疲惫有正向影响,其中社交超载还会增加流体验;疲惫和流体验分别对不持续使用意愿有积极和消极影响;在超载对疲惫和流体验的影响中,以及疲惫和流体验对不持续使用意愿的影响中均存在显著的性别差异。 展开更多

关键词 社交媒体超载 流体验 不持续使用意愿

在线阅读 下载PDF 职称材料

社交依赖与社交节食的对峙与融合——以社交媒体的使用为例 被引量：7

9

作者 王波伟 《编辑之友》 CSSCI 北大核心 2018年第11期51-55,共5页

传播新技术时代,用户对于社交媒体的理性依赖使沟通变得更为便捷和随性,而非理智使用则因传播新技术的放大作用,陷用户于"社交无限"的漩涡不能自拔,出现社交丰裕、社交成瘾等社交超负荷现象。主动用户的社交节食是对社交超负... 传播新技术时代,用户对于社交媒体的理性依赖使沟通变得更为便捷和随性,而非理智使用则因传播新技术的放大作用,陷用户于"社交无限"的漩涡不能自拔,出现社交丰裕、社交成瘾等社交超负荷现象。主动用户的社交节食是对社交超负荷的反制,社会渗透与社会交换理论视域下践行社交节食,如规避"自我技术绑架型"社交、主动用户做好三重"过滤器"、理性权衡自我披露、寻求多元社会支持等,共同助力社交节食。 展开更多

关键词 社交依赖 社交节食 主动用户 社交超负荷

在线阅读 下载PDF 职称材料

移动社交媒体用户不持续使用意愿研究——整合错失焦虑与社交媒体倦怠双重视角 被引量：38

10

作者 刘国亮 张汇川 刘子嘉 《情报科学》 CSSCI 北大核心 2020年第12期128-133,共6页

【目的/意义】移动社交媒体情境下,同时审视错失焦虑和社交媒体倦怠对用户不持续使用意愿的影响效果,揭示移动社交媒体用户面临压力时不持续使用意愿的变化。【方法/过程】收集306份移动社交媒体用户的数据,借助SSO框架,使用结构方程模... 【目的/意义】移动社交媒体情境下,同时审视错失焦虑和社交媒体倦怠对用户不持续使用意愿的影响效果,揭示移动社交媒体用户面临压力时不持续使用意愿的变化。【方法/过程】收集306份移动社交媒体用户的数据,借助SSO框架,使用结构方程模型进行多元回归分析。【结果/结论】结果表明,信息超载和技术压力均会提高移动社交媒体用户的错失焦虑,同时也都对用户的社交媒体倦怠产生显著的正向影响。社交媒体倦怠对用户的不持续使用意愿有显著的正向影响,错失焦虑虽然会降低用户的不持续使用意愿,但影响并不显著。 展开更多

关键词 移动社交媒体 信息超载 技术压力 错失焦虑 社交媒体倦怠 不持续使用

原文传递

社交媒体用户信息过载的影响因素及其后果 被引量：43

11

作者 代宝 续杨晓雪 罗蕊 《现代情报》 CSSCI 2020年第1期152-158,共7页

[目的/意义]为了在系统了解国内外关于社交媒体用户信息过载研究现状的基础上,为未来的研究指明方向并为企业基于社交媒体的营销实践提供指导。[方法/过程]本文从社交媒体用户信息过载的影响因素及其影响后果两方面对相关文献予以系统... [目的/意义]为了在系统了解国内外关于社交媒体用户信息过载研究现状的基础上,为未来的研究指明方向并为企业基于社交媒体的营销实践提供指导。[方法/过程]本文从社交媒体用户信息过载的影响因素及其影响后果两方面对相关文献予以系统分析。[结果/结论]研究发现,社交媒体的系统特征因素、信息特征因素和用户的心理性因素、行为性因素和社会性因素是导致社交媒体用户感知信息过载的主要因素;信息过载会导致用户出现倦怠、情绪枯竭、不满意等消极情绪,并引起他们的不持续使用或转移行为、信息回避行为等。 展开更多

关键词 社交媒体 信息过载 倦怠 疲劳 不持续使用 信息回避

在线阅读 下载PDF 职称材料

社交媒体中的信息推荐 被引量：15

12

作者 黄立威 李德毅 《智能系统学报》 北大核心 2012年第1期1-8,共8页

近年来社交媒体越来越流行,可以从中获得大量丰富多彩的信息的同时,也带来了严重的"信息过载"问题.推荐系统作为缓解信息过载最有效的方法之一,在社交媒体中的作用日趋重要.区别于传统的推荐方法,社交媒体中包含大量的用户产... 近年来社交媒体越来越流行,可以从中获得大量丰富多彩的信息的同时,也带来了严重的"信息过载"问题.推荐系统作为缓解信息过载最有效的方法之一,在社交媒体中的作用日趋重要.区别于传统的推荐方法,社交媒体中包含大量的用户产生内容,因此在社交媒体中,通过结合传统的个性化的推荐方法,集成各类新的数据、元数据和清晰的用户关系,产生了各种新的推荐技术.总结了社交推荐系统中的几个关键研究领域,包括基于社会化标注的推荐、组推荐和基于信任的推荐,之后介绍了在信息推荐中考虑时间因素时的情况,最后对社交媒体中信息推荐有待深入研究的难点和发展趋势进行了展望. 展开更多

关键词 信息推荐 信息过载 推荐系统 社交媒体

在线阅读 下载PDF 职称材料

社交媒体信息过载、功能过载与用户焦虑情绪的关系:一项实验研究 被引量：39

13

作者 刘鲁川 张冰倩 李旭 《信息资源管理学报》 CSSCI 2019年第2期66-76,共11页

本文探究社交媒体的信息过载、功能过载与用户焦虑情绪之间的关系,弥补信息系统持续使用理论的不足。借鉴临床医学中常用的焦虑情绪测评量表,设计了4个用户心理实验,分析信息过载及功能过载层面的四种社交媒体外部特性与用户焦虑水平之... 本文探究社交媒体的信息过载、功能过载与用户焦虑情绪之间的关系,弥补信息系统持续使用理论的不足。借鉴临床医学中常用的焦虑情绪测评量表,设计了4个用户心理实验,分析信息过载及功能过载层面的四种社交媒体外部特性与用户焦虑水平之间的关系。研究发现用户在使用社交媒体的过程中,感知到信息冗余与虚假信息时用户的焦虑水平显著升高。而系统功能因素对于社交媒体用户焦虑情绪的影响并没有信息因素那样显著。研究对全面理解社交媒体用户的焦虑情绪具有理论意义,对用户心理疏导及干预具有指导意义。 展开更多

关键词 社交媒体 信息过载 功能过载 用户焦虑 实验研究

在线阅读 下载PDF 职称材料

社会化电子商务情境下信息过载对用户消极使用行为的影响——基于倦怠和抗拒的中介 被引量：12

14

作者 王松 王瑜 李芳 《企业经济》 北大核心 2019年第3期50-57,共8页

本文遵循SSO框架,引入用户倦怠和心理抗拒等变量,构建社会化电子商务情境下信息过载对用户消极使用行为影响的概念模型,并借助结构方程和中介效应检验进行了实证验证。研究发现:信息过载通过用户倦怠和心理抗拒共同影响用户消极行为,心... 本文遵循SSO框架,引入用户倦怠和心理抗拒等变量,构建社会化电子商务情境下信息过载对用户消极使用行为影响的概念模型,并借助结构方程和中介效应检验进行了实证验证。研究发现:信息过载通过用户倦怠和心理抗拒共同影响用户消极行为,心理抗拒的作用明显大于用户倦怠,并在用户倦怠到消极行为的转变过程中起到部分中介作用;心理抗拒主要受到低质量的社交和商务类信息的影响,而过量的社交信息是产生用户倦怠的主要因素,但对心理抗拒的影响并不显著。最后,给出了加强信息质量管控、差异化处理社交和商务促销手段、适度利用关系营销等削减消费者消极行为的管理策略。 展开更多

关键词 社会化电子商务 信息过载 消极行为 用户倦怠 心理抗拒

在线阅读 下载PDF 职称材料

什么决定了社交电商用户的购买意愿?——基于“认知—情感—行为意愿”理论的实证解释 被引量：14

15

作者 刘军跃 丁乙 +1 位作者 李军锋 罗章梅 《重庆理工大学学报（社会科学）》 2022年第8期90-99,共10页

随着互联网时代的到来,社交电商得到蓬勃发展。面对日趋激烈的竞争环境,如何开展有效的营销活动成为平台企业成功的关键。基于“认知—情感—行为意愿”理论,构建社交电商用户购买意愿的影响因素模型,实证分析用户的认知对购买意愿的影... 随着互联网时代的到来,社交电商得到蓬勃发展。面对日趋激烈的竞争环境,如何开展有效的营销活动成为平台企业成功的关键。基于“认知—情感—行为意愿”理论,构建社交电商用户购买意愿的影响因素模型,实证分析用户的认知对购买意愿的影响,重点探索用户认知对购买意愿的作用机制。通过问卷调查法收回293份有效数据,并利用SPSS和AMOS软件对假设进行实证检验。研究发现:感知价值对沉浸体验和购买意愿有显著正向影响,感知过载对用户倦怠有显著正向影响,但对购买意愿的影响不显著;沉浸对购买意愿有正向影响,倦怠对购买意愿的影响不显著。 展开更多

关键词 社交电商 感知过载 感知价值 情感体验 购买意愿

在线阅读 下载PDF 职称材料

移动社交网站中的信息过载与个性化推荐机制研究 被引量：33

16

作者 王娜 任婷 《情报杂志》 CSSCI 北大核心 2015年第8期190-194,176,共6页

为避免信息过载的危害,移动社交网站应向用户推荐更符合用户个性化需求的信息。通过对移动社交网站的信息过载现状进行研究,系统分析了信息过载产生的原因和可能造成的危害,在研究个性化推荐机制对信息过载具有防控作用的基础上,构建了... 为避免信息过载的危害,移动社交网站应向用户推荐更符合用户个性化需求的信息。通过对移动社交网站的信息过载现状进行研究,系统分析了信息过载产生的原因和可能造成的危害,在研究个性化推荐机制对信息过载具有防控作用的基础上,构建了面向移动社交网站的个性化推荐机制的宏观架构,并进一步探讨了该机制关键模块的功能和关键步骤的技术实现问题。 展开更多

关键词 信息过载 个性化推荐 移动社交网站 推荐机制

在线阅读 下载PDF 职称材料

基于强弱关系理论的社会化商务购买意愿影响因素研究 被引量：48

17

作者 冯娇 姚忠 《管理评论》 CSSCI 北大核心 2015年第12期99-109,共11页

在社会化商务环境下,基于强弱关系理论分析了用户间关系强度对用户购买意愿的影响,并从社会化媒体的信息流动角度,对比分析了不同用户产生信息在用户间关系强度的协调作用下对用户接收信息的差异性影响,从而对用户购买意愿的间接作用。... 在社会化商务环境下,基于强弱关系理论分析了用户间关系强度对用户购买意愿的影响,并从社会化媒体的信息流动角度,对比分析了不同用户产生信息在用户间关系强度的协调作用下对用户接收信息的差异性影响,从而对用户购买意愿的间接作用。利用实验和实证方法,基于自建的社会化商务实验平台,验证了用户间关系强弱对用户接收信息的差异性影响以及对用户购买意愿的直接和间接作用,其中强关系更能提高用户接收信息质量,缓解电子商务环境下的信息过量问题;同时强关系更能刺激用户购买意愿。本文体现了强弱关系理论在社会化商务关系营销中的作用,说明了客户关系管理重要性,有助于电商企业选择合适的社会化商务营销策略提高收益。 展开更多

关键词 社会化商务 强关系 弱关系 信息过量理论 购买意愿

原文传递

我国货运市场超限超载运输成因及对策研究 被引量：8

18

作者 王宇 吴群琪 《太原理工大学学报（社会科学版）》 2005年第2期51-54,共4页

我国货运市场运价是当前竞争性市场供求作用的结果,货运市场私人成本与社会成本的偏离,导致单个货运车主基于既定市场价格的最优决策实际是偏离社会资源配置最优的,并伴随现时屡禁不止的超限超载。政府治超也应从源头入手:即纠正货运市... 我国货运市场运价是当前竞争性市场供求作用的结果,货运市场私人成本与社会成本的偏离,导致单个货运车主基于既定市场价格的最优决策实际是偏离社会资源配置最优的,并伴随现时屡禁不止的超限超载。政府治超也应从源头入手:即纠正货运市场私人成本与社会成本偏离下的"市场失效"。由此,文章立足于微观经济学局部均衡分析角度,探讨当前我国货运市场超限超载内在形成机理,并对我国现行治超思路做出评析。 展开更多

关键词 货运市场 超限超载 竞争性市场 社会成本与私人成本

在线阅读 下载PDF 职称材料

社交媒体用户倦怠及消极使用行为研究 被引量：14

19

作者 万君 王慧 《情报探索》 2019年第5期1-8,共8页

[目的/意义]为社交媒体运营商系统开发、用户维系和高效服务提供理论依据。[方法/过程]基于认知负荷理论和沉浸理论分析社交媒体用户倦怠及消极使用行为,建立"影响因素—情感响应—行为倾向"概念模型,通过问卷调查进行实证分... [目的/意义]为社交媒体运营商系统开发、用户维系和高效服务提供理论依据。[方法/过程]基于认知负荷理论和沉浸理论分析社交媒体用户倦怠及消极使用行为,建立"影响因素—情感响应—行为倾向"概念模型,通过问卷调查进行实证分析。[结果/结论]感知过载(信息过载、社交过载和系统功能过载)正向影响用户社交媒体倦怠;个体特质(专注度、涉入度和自我效能)负向影响用户社交媒体倦怠;社交媒体倦怠正向影响用户消极使用行为(潜水行为、屏蔽行为、忽略行为和退出行为)。 展开更多

关键词 感知过载 个体特质 社交媒体倦怠 消极使用行为

在线阅读 下载PDF 职称材料

基于SSO框架的社交网络疲劳实证研究 被引量：4

20

作者 李君君 王金歌 曹园园 《信息与管理研究》 2020年第6期36-47,共12页

研究以“压力源一负担一结果”框架为基础,将系统功能过载、信息过载、社交过载和隐私担忧作为压力源,社交网络疲劳作为负担,不持续使用意向作为结果,探索社交网络疲劳的影响因素及其对不持续使用意向的作用路径,以及疲劳在前因与不持... 研究以“压力源一负担一结果”框架为基础,将系统功能过载、信息过载、社交过载和隐私担忧作为压力源,社交网络疲劳作为负担,不持续使用意向作为结果,探索社交网络疲劳的影响因素及其对不持续使用意向的作用路径,以及疲劳在前因与不持续使用意向之间的中介作用。对社交网络疲劳进行实证研究,共获得436份有效问卷,利用SPSS和LISREL对问卷进行信度、效度评估和模型、中介效应的检验。研究发现,信息过载、社交过载和隐私担忧对社交网络疲劳有不同程度的显著影响,系统功能过载对社交网络疲劳的影响不显著,系统功能过载、社交过载和社交网络疲劳对不持续使用意向有显著影响,信息过载和隐私担忧对不持续使用意向的影响不显著,疲劳在系统功能过载、信息过载、社交过载与不持续使用意向之间起部分中介的作用,在隐私担忧与不持续使用意向之间起完全中介的作用。 展开更多

关键词 过载 社交网络疲劳 不持续使用

在线阅读 下载PDF 职称材料