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顾客满意度指数(CSI)模型述评
被引量：
58
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作者
刘新燕
刘雁妮
+1 位作者
杨智
万后芬
《当代财经》
CSSCI
北大核心
2003年第6期57-60,共4页
近十多年来,全国性的顾客满意度指数测评工作已引起各国普遍的关注。瑞典顾客满意度晴雨表指数(SCSB)模型、美国顾客满意度指数(ACSI)模型、欧洲顾客满意度指数(ECSI)模型等各有其优点与缺陷。
关键词
顾客满意
scsb
模型
ACSI模型
ECSI模型
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职称材料
南海海盆形成演化模式初探
被引量：
29
2
作者
张训华
李延成
+1 位作者
綦振华
徐世浙
《海洋地质与第四纪地质》
CAS
CSCD
北大核心
1997年第2期1-7,共7页
为了解南海大陆架及邻近海域的基础地质环境，我们于１９９１—１９９５年编制了《南海大陆架及邻近海域基础环境图集》。编图过程中，针对南海的地质地球物理特征，在研究了南海周围地区地质构造及前人研究成果的基础上，提出了南海海...
为了解南海大陆架及邻近海域的基础地质环境，我们于１９９１—１９９５年编制了《南海大陆架及邻近海域基础环境图集》。编图过程中，针对南海的地质地球物理特征，在研究了南海周围地区地质构造及前人研究成果的基础上，提出了南海海盆主要受印澳板块与欧亚板块及太平洋板块与欧亚板块的双重影响。它们之间的相互作用引发南海地区地幔单向流动及流动方向的改变。
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关键词
南海
海盆
地壳拉张
地幔流
演化模式
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职称材料
题名
顾客满意度指数(CSI)模型述评
被引量：
58
1
作者
刘新燕
刘雁妮
杨智
万后芬
机构
中南财经政法大学工商管理学院
湖南大学工商管理学院
出处
《当代财经》
CSSCI
北大核心
2003年第6期57-60,共4页
文摘
近十多年来,全国性的顾客满意度指数测评工作已引起各国普遍的关注。瑞典顾客满意度晴雨表指数(SCSB)模型、美国顾客满意度指数(ACSI)模型、欧洲顾客满意度指数(ECSI)模型等各有其优点与缺陷。
关键词
顾客满意
scsb
模型
ACSI模型
ECSI模型
Keywords
customer satisfaction
scsb model
ACSI
model
ECSI
model
分类号
F713.55 [经济管理—市场营销]
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职称材料
题名
南海海盆形成演化模式初探
被引量：
29
2
作者
张训华
李延成
綦振华
徐世浙
机构
地质矿产部海洋地质研究所
青岛海洋大学
出处
《海洋地质与第四纪地质》
CAS
CSCD
北大核心
1997年第2期1-7,共7页
文摘
为了解南海大陆架及邻近海域的基础地质环境，我们于１９９１—１９９５年编制了《南海大陆架及邻近海域基础环境图集》。编图过程中，针对南海的地质地球物理特征，在研究了南海周围地区地质构造及前人研究成果的基础上，提出了南海海盆主要受印澳板块与欧亚板块及太平洋板块与欧亚板块的双重影响。它们之间的相互作用引发南海地区地幔单向流动及流动方向的改变。
关键词
南海
海盆
地壳拉张
地幔流
演化模式
Keywords
scsb
(South China Sea Basin) crust extension mantle flow
model
分类号
P736.11 [天文地球—海洋地质]
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题名
作者
出处
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被引量
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1
顾客满意度指数(CSI)模型述评
刘新燕
刘雁妮
杨智
万后芬
《当代财经》
CSSCI
北大核心
2003
58
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职称材料
2
南海海盆形成演化模式初探
张训华
李延成
綦振华
徐世浙
《海洋地质与第四纪地质》
CAS
CSCD
北大核心
1997
29
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