期刊文献+
共找到62篇文章
< 1 2 4 >
每页显示 20 50 100
Relationship among salespersons' psychological empowerment, job satisfaction and engagement in energy industry
1
作者 LI Shuang-chen ZHANG Chun-wang 《Ecological Economy》 2015年第3期292-298,共7页
When assuming the salespersons’psychological empowerment,engagement and job satisfaction as the independent variable,dependent variable and intervening variable respectively,it’s been fi gured out that there exists ... When assuming the salespersons’psychological empowerment,engagement and job satisfaction as the independent variable,dependent variable and intervening variable respectively,it’s been fi gured out that there exists a positive correlation among these variables and the job satisfaction functions partly as a mediator.In other words,the psychological empowerment’s impact of work,autonomy and work meaning functions prominently to predicate employees’job satisfaction,and the salary,self-development and work environment of job satisfaction are signifi cant predictors to personal engagement.And among those four factors of psychological empowerment,only the work meaning can predict engagement remarkably. 展开更多
关键词 energy INDUSTRY salesperson PSYCHOLOGICAL empowerm
原文传递
SUPPORTING SALESPERSONS’ CRM EFFORTS THROUGH LOCATION-BASED MOBILE SUPPORT SYSTEMS 被引量:1
2
作者 Chihab BENMOUSSA 《Journal of Systems Science and Systems Engineering》 SCIE EI CSCD 2005年第1期97-114,共18页
This paper aims at assessing how location-based mobile support systems can support salespersons′ CRM efforts when they are operating within a highly mobile work environment. After briefly discussing the state-of-the-... This paper aims at assessing how location-based mobile support systems can support salespersons′ CRM efforts when they are operating within a highly mobile work environment. After briefly discussing the state-of-the-art issues associated with mobile location technologies, the paper conceptualizes key dimensions for location-based mobile support systems. The paper then discusses the dual role of salespersons in CRM. A fourth section suggests a categorization of salespersons′ CRM tasks based on both properties of location-based mobile support and the areas of salespersons’ CRM-related tasks that may be affected by mobile location technologies. Finally, the paper suggests potential mobile location services and applications that can help salespersons perform effectively their everyday CRM tasks and link such applications to the determinant of salespersons′ performance. The paper concludes with a discussion of some critical issues and suggests areas for further research. 展开更多
关键词 Mobile location technologies customer relationship management salespersons tasks salespersons’ performance PERSONALIZATION
原文传递
Application of Fuzzy-AHP in GIS in Finding E-Scooter Trail for Street Art
3
作者 Muhammad Salahuddin Mohamad Shahrul Annuar Nabilah Naharudin +1 位作者 Nur Aina Adiela Azmi Nafisah Khalid 《Revue Internationale de Géomatique》 2025年第1期53-69,共17页
Tourism trails connect destinations,points of interest,and travel-related businesses.By enhancing connectivity,these trails reduce travel time,allowing tourists to maximize their exploration of sites,leading to more e... Tourism trails connect destinations,points of interest,and travel-related businesses.By enhancing connectivity,these trails reduce travel time,allowing tourists to maximize their exploration of sites,leading to more efficient and satisfying travel experiences.The rising popularity of e-scooters in urban areas has highlighted the need to identify safe and accessible routes,particularly in cities where safety concerns have led to restrictions.Multi-Criteria Decision Analysis(MCDA)and Geographic Information System(GIS)network analysis can be employed to determine optimal paths by considering multiple criteria.This study focuses on finding an optimal street art trail for e-scooters in Bukit Bintang using Fuzzy-AHP(FAHP)and GIS.The objectives of this study are to identify the criteria of optimal pathway conditions for e-scooters and to develop a framework to find potential trails for escooters by using FAHPand GIS.FAHPwas used to compute criterionweights based on expert input,revealing Path Facility as themost critical factor(weight:0.495),followed by Slope(0.194),Traffic Speed(0.172),and Obstruction(0.139).These weights were integrated into a GIS-based network model,with the Travelling Salesperson Problem(TSP)method applied to identify the optimal e-scooter route.The resulting map showcases the ideal e-scooter trail connecting street art locations,alongside details on path conditions,street art sites,nearby train stations,and escooter rental stations.This methodology effectively combines FAHP and GIS to determine optimal routes,aiding authorities in improving e-scooter infrastructure.Additionally,the map can be integrated into e-scooter-sharing applications or displayed at key transportation hubs to guide riders. 展开更多
关键词 E-scooter FUZZY-AHP GIS MCDA network analysis spatial-MCDA travelling salesperson problem
在线阅读 下载PDF
“1+X”视域下高职一专多能人才培养的创新与实践——以广州华南商贸职业学院中药学专业为例 被引量:1
4
作者 夏宇轩 陈敏蓉 蔡树杏 《湖北开放职业学院学报》 2025年第5期18-20,共3页
《“健康中国2030”规划纲要》指出,中药是中华民族特有的医药资源。以“1+X”证书制度实施为契机,创新“一专多能”中药实践技能人才的培养,通过“课证融通、岗证融通”重构核心课程,增加了职业技能等级考证“X”知识模块。“新双师”... 《“健康中国2030”规划纲要》指出,中药是中华民族特有的医药资源。以“1+X”证书制度实施为契机,创新“一专多能”中药实践技能人才的培养,通过“课证融通、岗证融通”重构核心课程,增加了职业技能等级考证“X”知识模块。“新双师”教学团队的建设以及“X”证书背景下专业教学资源的革新进一步深化了校企合作,实现了校企协同双主体育人,获得更好的人才培养质量,希望能为广东地区兄弟院校中药学人才培养创新改革和“X”证书的实施提供参考。 展开更多
关键词 “1+X”证书 中药学 一专多能 医药商品购销员
在线阅读 下载PDF
销售人员社会资本及对销售绩效影响机制研究
5
作者 马利华 刘乐乐 颜会哲 《河北工程大学学报(社会科学版)》 2025年第1期47-53,共7页
文章从全新角度解构了社会资本维度体系,构建了一个有调节的中介模型,研究了销售创造力的中介作用及自我效能感的调节作用。研究显示:社会资本对销售绩效具有显著的正向作用;销售创造力在模型中起到中介传递作用;社会资本对销售绩效的... 文章从全新角度解构了社会资本维度体系,构建了一个有调节的中介模型,研究了销售创造力的中介作用及自我效能感的调节作用。研究显示:社会资本对销售绩效具有显著的正向作用;销售创造力在模型中起到中介传递作用;社会资本对销售绩效的直接驱动作用及销售创造力在二者关系中的中介作用均会受到自我效能感的调节。研究结果有利于从自我效能感视角理解社会资本与销售绩效的关系,有助于解释销售人员社会资本对销售绩效的影响机制。 展开更多
关键词 社会资本 销售绩效 自我效能感 销售创造力
在线阅读 下载PDF
A公司销售人员招聘体系研究
6
作者 李城 《江苏商论》 2025年第2期16-20,共5页
本文在简要梳理A公司销售人员招聘体系现状后,认为要通过规范员工招聘需求的分析流程,提高招聘人员的专业化水平。优化求职者的同时,注重校园招聘,制定明确的招聘标准。重视招聘评估的作用,缩短新增员工的审批时间等,以此来保障员工招... 本文在简要梳理A公司销售人员招聘体系现状后,认为要通过规范员工招聘需求的分析流程,提高招聘人员的专业化水平。优化求职者的同时,注重校园招聘,制定明确的招聘标准。重视招聘评估的作用,缩短新增员工的审批时间等,以此来保障员工招聘效果。 展开更多
关键词 销售人员 员工招聘体系 招聘评估体系
在线阅读 下载PDF
社会化商务中顾客在线沟通研究:影响因素和作用规律 被引量:22
7
作者 卢云帆 鲁耀斌 +1 位作者 林家宝 亓小林 《管理评论》 CSSCI 北大核心 2014年第4期111-121,共11页
社会化商务中的沟通主要来自顾客社会网络中的朋友,而不是陌生人。这一关系加强了在线沟通对购买的影响程度,也突显了研究社会化商务中在线沟通的必要性。本文基于约束理论和社会学习理论,构建了一个社会化商务的在线沟通模型,研究社会... 社会化商务中的沟通主要来自顾客社会网络中的朋友,而不是陌生人。这一关系加强了在线沟通对购买的影响程度,也突显了研究社会化商务中在线沟通的必要性。本文基于约束理论和社会学习理论,构建了一个社会化商务的在线沟通模型,研究社会化商务中在线沟通的驱动因素和在线沟通对促进购买的作用机理。本文从淘宝社会化商务平台上采集了487份数据,采用结构方程进行分析。实证研究结果表明,在社会化商务中,顾客在线沟通的动机主要是寻求可信的个性化的商品信息,在线沟通对顾客购买有重要的促进作用。 展开更多
关键词 在线沟通 不确定性 销售人员沟通 社会网络
原文传递
基于遗传算法的白车身机器人焊接路径规划 被引量:10
8
作者 张春伟 刘海江 姜冬冬 《同济大学学报(自然科学版)》 EI CAS CSCD 北大核心 2011年第4期576-580,598,共6页
分析了轿车白车身制造过程中机器人拼焊工位焊接路径规划的特征,将焊点与机器人的工具原点抽象为空间点,根据图论理论建立各点的关系图.将约束条件转化为局部有向关系矩阵,以机器人空间运动最短距离为目标,建立货郎担问题数学模型,利用... 分析了轿车白车身制造过程中机器人拼焊工位焊接路径规划的特征,将焊点与机器人的工具原点抽象为空间点,根据图论理论建立各点的关系图.将约束条件转化为局部有向关系矩阵,以机器人空间运动最短距离为目标,建立货郎担问题数学模型,利用遗传算法求解.依据关系矩阵产生合法初始种群,并确定选择、交叉、变异等遗传算子,以MATLAB语言编程计算.行李箱盖补焊工位焊接路径规划结果表明,该方法能够对机器人焊接路径合理规划,规划方案已成功用于工程实际. 展开更多
关键词 白车身 机器人焊接 有向图 遗传算法 货郎担问题
在线阅读 下载PDF
基于零售业高端产品中的销售员信任与选购后满意度关系模型研究 被引量:11
9
作者 杜建刚 范秀成 《商业经济与管理》 CSSCI 北大核心 2006年第8期3-9,共7页
近些年来,销售员信任问题已经越来越多地得到企业界和理论界的重视,但大多研究都是基于BtoB营销情景下的销售员信任问题,涉及消费者与销售员之间信任的研究还很少。本文针对零售业高端产品的营销情境,对销售员的信任问题进行了重新界定... 近些年来,销售员信任问题已经越来越多地得到企业界和理论界的重视,但大多研究都是基于BtoB营销情景下的销售员信任问题,涉及消费者与销售员之间信任的研究还很少。本文针对零售业高端产品的营销情境,对销售员的信任问题进行了重新界定并探讨了测量方法。在此基础上,应用基于PLS-GRAPH的结构方程模型(SEM)构建了以销售员信任为核心的多变量模型,通过对高端彩电卖场的实证调研及数据检验,验证了多变量之间存在的复杂关系,对在中国零售业建立消费者的信任倾向有着重要的理论指导意义。 展开更多
关键词 销售员信任 制造商信任 产品态度 选购后满意度
在线阅读 下载PDF
企业销售人员管理控制研究述评 被引量:8
10
作者 吕涛 聂锐 《预测》 CSSCI 2005年第3期13-18,7,共7页
在当前激烈竞争的市场环境下,企业营销和销售工作的好坏直接关系到企业的生存和发展,拥有一支高效的销售人员队伍也成为众多成功企业的共性。但是,销售工作与其他工作相比,具有很强的分散性、独立性和灵活性,使得销售管理在企业管理中... 在当前激烈竞争的市场环境下,企业营销和销售工作的好坏直接关系到企业的生存和发展,拥有一支高效的销售人员队伍也成为众多成功企业的共性。但是,销售工作与其他工作相比,具有很强的分散性、独立性和灵活性,使得销售管理在企业管理中具有特殊性和复杂性,是企业管理的重点和难点。本文回顾了国外在销售人员管理控制方式的分类、选择及其控制结果等方面的研究现状,对研究内容作了简要评述,并提出了下一步的研究方向。 展开更多
关键词 销售人员 控制方式 控制结果
在线阅读 下载PDF
正式控制对销售人员绩效的线性和非线性影响 被引量:7
11
作者 吕涛 聂锐 《预测》 CSSCI 2008年第2期20-26,共7页
以前面的研究为基础,利用规范的实证研究方法,本文研究了正式控制对销售人员绩效的线性和非线性影响。结果表明,绩效与结果控制的线性关系假设得到支持,与结果控制的非线性关系、与过程控制的线性和非线性关系假设没有得到支持。不同工... 以前面的研究为基础,利用规范的实证研究方法,本文研究了正式控制对销售人员绩效的线性和非线性影响。结果表明,绩效与结果控制的线性关系假设得到支持,与结果控制的非线性关系、与过程控制的线性和非线性关系假设没有得到支持。不同工作年限的销售人员中,绩效与结果控制的关系有显著差异,与过程控制的关系没有显著差异。根据实证研究结果,为我国企业提出"把握结果控制的度,提高过程控制水平"的管理控制建议。 展开更多
关键词 销售人员 结果控制 过程控制 绩效
在线阅读 下载PDF
家电销售人员胜任特征模型建构 被引量:2
12
作者 王丽娜 车宏生 +1 位作者 刘晓梅 张伟 《心理科学》 CSSCI CSCD 北大核心 2011年第2期494-498,共5页
本研究旨在探讨优秀家电销售人员应具备的胜任特征。首先通过对20名家电销售人员的行为事件访谈,初步构建了家电销售人员胜任特征模型;然后通过对20例顾客与家电销售人员的互动进行自然观察,进而对所建构的模型加以验证。研究表明,家电... 本研究旨在探讨优秀家电销售人员应具备的胜任特征。首先通过对20名家电销售人员的行为事件访谈,初步构建了家电销售人员胜任特征模型;然后通过对20例顾客与家电销售人员的互动进行自然观察,进而对所建构的模型加以验证。研究表明,家电销售人员胜任特征模型共包括9项:成就导向、主动性、学习发展、影响力、洞察力、服务意识、可信赖、情绪稳定性以及产品知识。 展开更多
关键词 胜任特征 销售人员 家电行业 行为事件访谈 自然观察法
原文传递
基于外显特征和互动过程的信任影响因素研究 被引量:6
13
作者 吴长顺 齐成斌 《软科学》 CSSCI 2007年第5期22-26,共5页
收集了来自制造企业152位采购人员的实证证据,通过实证研究,考察了供应商组织特征、供应商销售人员特征、组织互动以及人际互动对因变量"采购商对供应商的信任"的影响。
关键词 信任 销售人员的专业性 供应品质 供应商的声誉 情感性关系
在线阅读 下载PDF
非正式控制对销售人员绩效和客户关系质量的影响 被引量:3
14
作者 吕涛 聂锐 《南开管理评论》 CSSCI 北大核心 2009年第2期153-160,共8页
正式控制的局限性、企业对客户关系的重视以及销售人员素质的提高,使得企业越发重视销售人员的非正式控制,但是关于非正式控制对销售人员绩效和客户关系质量影响的研究还较少,非正式控制对销售人员绩效和客户关系质量的作用机制与作用... 正式控制的局限性、企业对客户关系的重视以及销售人员素质的提高,使得企业越发重视销售人员的非正式控制,但是关于非正式控制对销售人员绩效和客户关系质量影响的研究还较少,非正式控制对销售人员绩效和客户关系质量的作用机制与作用效果还没有得到有效验证。本文在理论分析的基础上,建立了非正式控制影响销售人员绩效和客户关系质量的概念模型和研究假设,并进行了实证检验。结果表明:非正式控制对绩效既有直接影响,也有间接影响,其中间接影响的中介变量为角色明晰性;非正式控制只能通过角色明晰性和情感性承诺对客户关系质量产生间接影响,而对客户关系质量的直接影响不显著。非正式控制对角色明晰性、情感性承诺、绩效、客户关系质量影响的总效应分别为0.38、0.51、0.48、0.48。实证研究结果为企业强化销售人员的非正式控制提供了理论支撑,对其他员工管理控制的研究与实践也具有借鉴意义。 展开更多
关键词 销售人员 非正式控制 绩效 客户关系质量
在线阅读 下载PDF
企业销售人员的薪酬激励研究——基于多任务委托-代理框架的分析 被引量:2
15
作者 李辉文 何石军 赵科峰 《湘潭大学学报(哲学社会科学版)》 CSSCI 北大核心 2009年第4期82-87,共6页
销售人员的工作有三个基本的任务维度:扩大销售额、提升顾客满意度和收集市场信息。在假设扩大销售额的绩效可以完全度量、其他两项任务度量程度不定情况下,建立了一个三任务的委托-代理模型,通过分析销售人员在三项任务的努力成本相互... 销售人员的工作有三个基本的任务维度:扩大销售额、提升顾客满意度和收集市场信息。在假设扩大销售额的绩效可以完全度量、其他两项任务度量程度不定情况下,建立了一个三任务的委托-代理模型,通过分析销售人员在三项任务的努力成本相互独立、互补和替代的情况下,得出了三个重要的命题。这些命题所引申的结论对于指导企业销售人员的薪酬管理具有重要的参考价值。 展开更多
关键词 多任务委托-代理模型 销售人员 薪酬激励
在线阅读 下载PDF
自适应的并行蚁群算法 被引量:3
16
作者 陈崚 章春芳 《小型微型计算机系统》 CSCD 北大核心 2006年第9期1695-1699,共5页
本文根据影响并行蚁群算法性能的关键因素,提出了一种自适应的并行蚁群算法.首先提出了基于适应度和基于距离选择的两种不同的信息交流策略,使得各处理机自适应地选择与之进行信息交换的处理机,然后采用自适应的更新策略进行信息素的更... 本文根据影响并行蚁群算法性能的关键因素,提出了一种自适应的并行蚁群算法.首先提出了基于适应度和基于距离选择的两种不同的信息交流策略,使得各处理机自适应地选择与之进行信息交换的处理机,然后采用自适应的更新策略进行信息素的更新.为了增强该算法的搜索能力,还根据解的多样性给出了自适应地调节处理机之间的信息交流周期的方法.在M PP处理机深腾1800上对TSP问题的实验结果表明了该算法在保证有效的加速比的同时,具有很好的收敛性. 展开更多
关键词 蚁群优化算法 并行 多样性 旅行商问题
在线阅读 下载PDF
销售风格与顾客合作倾向的实证研究 被引量:2
17
作者 刘波 都美兰 《商业研究》 CSSCI 北大核心 2008年第11期182-186,共5页
在营销活动过程中,推销员的销售风格往往对顾客的购买合作意愿起到至关重要的影响。采用实证方法,检验和发展推销方格理论不同风格的推销员遇到防卫型顾客时,何种风格的推销员更有可能完成任务。研究结果修正了传统的看法:防卫型顾客对... 在营销活动过程中,推销员的销售风格往往对顾客的购买合作意愿起到至关重要的影响。采用实证方法,检验和发展推销方格理论不同风格的推销员遇到防卫型顾客时,何种风格的推销员更有可能完成任务。研究结果修正了传统的看法:防卫型顾客对强力型与技术型推销员的购买意愿有显著差异,且对技术型推销员的购买意愿高于强力型推销员,表明技术型的推销风格更易为人们所接受。 展开更多
关键词 推销方格理论 强力型推销员 技术型推销员 防卫型顾客
在线阅读 下载PDF
心理暗示在人员推销中的应用研究 被引量:3
18
作者 乔雪莲 汪波 《天津大学学报(社会科学版)》 CSSCI 2010年第1期24-28,共5页
提出了心理暗示的发生机理,对心理暗示的产生原因和一般影响因素进行分析,结合人员推销,有针对性地提出了心理暗示在人员推销中的主要影响因素;并从推销人员主体角度,提出了推销人员在推销过程中心理暗示的具体应用技巧和应注意的问题。
关键词 心理暗示 人员推销 推销人员 顾客
在线阅读 下载PDF
销售经理与销售人员的沟通质量对其工作结果影响的研究 被引量:1
19
作者 黄敏学 李小玲 潘黎 《武汉大学学报(哲学社会科学版)》 CSSCI 2008年第6期862-867,共6页
销售管理的重点是通过沟通有效管理经常在外的销售人员。已有研究指出,沟通行为通过影响沟通质量来影响工作结果,同时也会通过影响角色压力来产生影响;前者强调结果,后者强调过程。沟通行为对工作结果的影响是双方面的。沟通行为先影响... 销售管理的重点是通过沟通有效管理经常在外的销售人员。已有研究指出,沟通行为通过影响沟通质量来影响工作结果,同时也会通过影响角色压力来产生影响;前者强调结果,后者强调过程。沟通行为对工作结果的影响是双方面的。沟通行为先影响沟通质量,并通过它来影响角色压力,进而影响工作结果;沟通频度和双向沟通对提高感知沟通质量最有效。 展开更多
关键词 销售人员 沟通 沟通质量 角色压力 工作结果
在线阅读 下载PDF
销售员个人绩效研究综述 被引量:1
20
作者 张正林 庄贵军 许益锋 《北京工商大学学报(社会科学版)》 CSSCI 北大核心 2011年第5期57-62,共6页
销售员个人绩效是企业管理的焦点,对于维持企业的生存和发展有很重要的意义。本文对销售员个人绩效的影响因素作了回顾和总结,将销售员个人绩效的影响因素分为技巧要素、动机要素、个体要素、组织要素和环境要素等五类,提出销售员绩效... 销售员个人绩效是企业管理的焦点,对于维持企业的生存和发展有很重要的意义。本文对销售员个人绩效的影响因素作了回顾和总结,将销售员个人绩效的影响因素分为技巧要素、动机要素、个体要素、组织要素和环境要素等五类,提出销售员绩效影响因素的概念模型。指出了未来销售员绩效研究的几个方向,包括作用机理研究、团体绩效研究和国际化研究。 展开更多
关键词 销售员 绩效 动机 团体绩效
在线阅读 下载PDF
上一页 1 2 4 下一页 到第
使用帮助 返回顶部