随着社交媒体和社交网络的流行,社交电商正成为当下商业实践和学术研究的热点。其中供应商到分销商再到客户的模式(supplier to business to customer,S2B2C)是目前流行的全新社交电商模式。该模式集合供货商赋能于分销商并共同服务于...随着社交媒体和社交网络的流行,社交电商正成为当下商业实践和学术研究的热点。其中供应商到分销商再到客户的模式(supplier to business to customer,S2B2C)是目前流行的全新社交电商模式。该模式集合供货商赋能于分销商并共同服务于顾客。在一S2B2C社交电商平台店主实际交易记录基础上,实证分析了客户购买行为特征。具体地,从客户与店主的熟悉程度,是否店主推荐产品会被更多购买,客户是否回购,是否紧缺商品更受青睐,以及商品价格是否影响客户下单5个方面提出了研究假设。并就实际交易数据,综合应用Logistic回归和假设检验论证了研究假设,得出了相关的结论和管理学启示。尤其值得注意和不同于常规认识的结论是,S2B2C社交电商中,并不是熟人亲密度最高的朋友下单的总量最高;交易也不只是碍于“面子”的一次性冲动购物,很多客户在初次购买后,会有多次回购行为。同时,指出社交电商除裂变发展客户数量外,客户服务和物流仍是最重要的发展因素。展开更多
大家可能已经在猜S2B是意味着什么?这是我刚刚这两天新创的词,也是这段时间对新零售、新商业未来的思考,我会慢慢解释的。作为一个企业的战略决策最核心的是对未来行业的发展有一个终极判断。经过这么多年的思考,2012年跟马云聊天的时候...大家可能已经在猜S2B是意味着什么?这是我刚刚这两天新创的词,也是这段时间对新零售、新商业未来的思考,我会慢慢解释的。作为一个企业的战略决策最核心的是对未来行业的发展有一个终极判断。经过这么多年的思考,2012年跟马云聊天的时候,我们碰撞出了C2B(Customers to Business,即企业按消费者的需求提供个性化产品和服务)的提法,抓住了未来的发展的趋势。展开更多
文摘随着社交媒体和社交网络的流行,社交电商正成为当下商业实践和学术研究的热点。其中供应商到分销商再到客户的模式(supplier to business to customer,S2B2C)是目前流行的全新社交电商模式。该模式集合供货商赋能于分销商并共同服务于顾客。在一S2B2C社交电商平台店主实际交易记录基础上,实证分析了客户购买行为特征。具体地,从客户与店主的熟悉程度,是否店主推荐产品会被更多购买,客户是否回购,是否紧缺商品更受青睐,以及商品价格是否影响客户下单5个方面提出了研究假设。并就实际交易数据,综合应用Logistic回归和假设检验论证了研究假设,得出了相关的结论和管理学启示。尤其值得注意和不同于常规认识的结论是,S2B2C社交电商中,并不是熟人亲密度最高的朋友下单的总量最高;交易也不只是碍于“面子”的一次性冲动购物,很多客户在初次购买后,会有多次回购行为。同时,指出社交电商除裂变发展客户数量外,客户服务和物流仍是最重要的发展因素。
文摘大家可能已经在猜S2B是意味着什么?这是我刚刚这两天新创的词,也是这段时间对新零售、新商业未来的思考,我会慢慢解释的。作为一个企业的战略决策最核心的是对未来行业的发展有一个终极判断。经过这么多年的思考,2012年跟马云聊天的时候,我们碰撞出了C2B(Customers to Business,即企业按消费者的需求提供个性化产品和服务)的提法,抓住了未来的发展的趋势。
