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基于RFM分析的公共图书馆科技信息服务社会价值探究——以吉林省图书馆为例 被引量:1
1
作者 张勇 郭山 王桂敏 《四川图书馆学报》 2025年第1期36-44,共9页
以经济学的思维方式认识与分析公共图书馆科技信息服务社会价值,有利于公共图书馆找准自身发展定位,为未来的长足发展提供依据。文章通过对公共图书馆及用户开展调研,并采用RFM分析方法,对服务的社会价值与现实困境进行探究。结果显示,... 以经济学的思维方式认识与分析公共图书馆科技信息服务社会价值,有利于公共图书馆找准自身发展定位,为未来的长足发展提供依据。文章通过对公共图书馆及用户开展调研,并采用RFM分析方法,对服务的社会价值与现实困境进行探究。结果显示,科技信息服务的社会价值度与用户的推荐意愿、使用频率、消费意愿三大因素相关,在主观意愿选择上与满意度、服务了解程度、服务多样性等因素存在着相关性。针对影响因素,探讨提升公共图书馆科技信息服务社会价值的实现路径,以便促进服务工作的有效开展。 展开更多
关键词 公共图书馆 科技创新 科技信息服务 社会价值 rfm分析
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基于RFM-ES-PID的智能烟叶松散振动及出料设备的研究
2
作者 王兴 杜辰 +1 位作者 江忠浩 王亦雷 《计算机应用与软件》 北大核心 2025年第10期66-71,共6页
为解决烟叶松散环节人工干预高、劳动力消耗大的问题,提出一种基于RFM-ES-PID的智能烟叶松散振动及出料设备。设备通过使用回归预测模型预测设定松散振动设备振动时间,配合专家系统对松散振动频率进行动态调节,同时配合PID控制算法对松... 为解决烟叶松散环节人工干预高、劳动力消耗大的问题,提出一种基于RFM-ES-PID的智能烟叶松散振动及出料设备。设备通过使用回归预测模型预测设定松散振动设备振动时间,配合专家系统对松散振动频率进行动态调节,同时配合PID控制算法对松散环境湿度进行控制使得烟叶达到最佳松散湿度。实验结果表明,在RFM-ES-PID控制策略控制下的设备能够智能自动地对烟叶进行松散并确保烟叶松散的成功率,一定程度上实现了烟叶松散的去人工化,同时减少了松散消耗的劳动力,并为烟叶智能自动化松散提供了一种解决方法。 展开更多
关键词 烟叶 松散 回归预测模型(rfm) 专家系统(ES) PID控制
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基于Power BI的RFM客户价值分类模型研究 被引量:1
3
作者 吴亚琦 《科学技术创新》 2025年第8期90-93,共4页
实现企业精准营销的前提是客户关系管理,而客户关系管理的核心是客户价值管理。RFM客户价值分类模型作为一种有效的客户价值评价方法,已广泛应用于企业客户关系管理中。本文旨在探讨如何利用Power BI这一强大的商业智能工具,对RFM客户... 实现企业精准营销的前提是客户关系管理,而客户关系管理的核心是客户价值管理。RFM客户价值分类模型作为一种有效的客户价值评价方法,已广泛应用于企业客户关系管理中。本文旨在探讨如何利用Power BI这一强大的商业智能工具,对RFM客户价值分类模型进行深入的研究和实现,帮助企业实现精准营销。 展开更多
关键词 Power BI rfm模型 客户价值分类
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基于RFM模型的某市医疗器械不良事件分析及典型案例挖掘 被引量:1
4
作者 王业辉 吴国鹏 +3 位作者 熊刚 孙磊 李佳 鲁大来 《中国医疗设备》 2025年第7期96-101,123,共7页
目的加强医疗器械不良事件监测报告工作的信息化程度,及时发现医疗器械潜在的风险,提高医疗器械不良事件风险发现、报告、处置的效率。方法以山东某市2021年1月1日至2024年9月30日来源于国家医疗器械不良事件监测信息系统的医疗器械不... 目的加强医疗器械不良事件监测报告工作的信息化程度,及时发现医疗器械潜在的风险,提高医疗器械不良事件风险发现、报告、处置的效率。方法以山东某市2021年1月1日至2024年9月30日来源于国家医疗器械不良事件监测信息系统的医疗器械不良事件数据为研究对象,应用商业智能分析的RFM模型对医疗器械不良事件进行预测分析。结果应用RFM智能分析方法后,发现42例典型高价值案例,通过参数权重调整可以改变主动监测范围。RFM算法模型启用后,相同注册证编号风险发现时长由(237.53±38.22)d下降至(17.13±1.57)d,临床服务满意度评分由(85.93±7.27)分提升至(91.97±4.77)分,且差异均有统计学意义(P<0.05)。结论本文创新性地将RFM模型引入医疗器械不良事件监测领域,可以使分析人员迅速定位高风险不良事件,进一步保障医疗器械的安全有效运行。 展开更多
关键词 医疗器械 不良事件 rfm模型 大数据 风险上报 典型案例
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基于RFM模型的北京地铁站域类型识别及其更新策略 被引量:1
5
作者 李翔宇 马雯萱 《中国名城》 2025年第1期44-53,共10页
在城市存量发展的背景下,地铁站域逐渐成为城市更新的关键触媒。为探索以地铁站域分类为导向的城市更新新范式,引入RFM(Recency-Frequency-Monetary)模型作为理论框架,通过深入分析各站域的POI数据、人口密度和地价等关键指标,将北京地... 在城市存量发展的背景下,地铁站域逐渐成为城市更新的关键触媒。为探索以地铁站域分类为导向的城市更新新范式,引入RFM(Recency-Frequency-Monetary)模型作为理论框架,通过深入分析各站域的POI数据、人口密度和地价等关键指标,将北京地铁5号线沿线的23个站域划分为8种类型,包括重要价值站域、重要发展站域、重要保持站域、重要挽留站域、一般价值站域、一般发展站域、一般保持站域、一般挽留站域。在此基础之上,进一步为每一类型站域制定相应的更新策略,以期为地铁站域更新提供实证参考和理论指导,进而推动城市更新进程,实现城市空间的可持续优化。 展开更多
关键词 rfm模型 地铁站域 POI 城市更新 存量更新 站城融合 北京市
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基于RFMDP模型的民航客运市场细分研究
6
作者 郭允涛 白钊 《计算机与数字工程》 2025年第8期2272-2277,共6页
为实现对航空客户的异质化管理和提高公司市场竞争力,航空公司需对客户进行有效的客户细分。论文首先在传统的RFM模型与聚类算法的基础上,提出具有民航特征的RFMDP模型和K-means聚类;其次,引入戴维森堡指数(DB指数)改进K-means聚类算法... 为实现对航空客户的异质化管理和提高公司市场竞争力,航空公司需对客户进行有效的客户细分。论文首先在传统的RFM模型与聚类算法的基础上,提出具有民航特征的RFMDP模型和K-means聚类;其次,引入戴维森堡指数(DB指数)改进K-means聚类算法,解决了K值是需要人为设定的缺陷;最后,对不同航空客户群体进行实证分析,并依据不同客户群体的特征特点,提出相应的差异化服务与营销改进建议。 展开更多
关键词 客户细分 rfm模型 K-MEANS聚类算法 DB指数
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基于RFM模型的价值人群分析赋能中小型商超营销策略方法研究
7
作者 李新 《全国流通经济》 2025年第10期4-7,共4页
RFM分析模型在零售业中获得广泛运用。作为实体零售的重要基础,传统中小型商超有着自身的特点,在数字经济时代下,如何顺应趋势在激烈的市场中狭缝生存成为重要议题,RFM分析模型的合理应用可以助力企业与时俱进,拥有持续竞争力。得市场... RFM分析模型在零售业中获得广泛运用。作为实体零售的重要基础,传统中小型商超有着自身的特点,在数字经济时代下,如何顺应趋势在激烈的市场中狭缝生存成为重要议题,RFM分析模型的合理应用可以助力企业与时俱进,拥有持续竞争力。得市场者得天下,企业需考虑客户本身的价值水平,客户的价值如果能被持续挖掘出来,无疑给企业带来更好的发展前景,本文以中小型商超企业为研究对象,旨在研究如何利用好自身“小数据”,运用RFM分析模型进行客户多维度分析,赋能不同价值人群的精准营销策略的一般方法,帮助该类企业实现客户价值挖掘及转化。 展开更多
关键词 rfm 价值人群 营销策略
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基于RFM模型馆社合作阅读推广策略的研究
8
作者 叶娜 《文化创新比较研究》 2025年第25期80-83,共4页
信息化时代,图书馆和出版社的阅读推广面临着挑战。为提升馆社合作效能,该研究创新性地将RFM(Recency,Frequency,Monetary)模型引入图书馆与出版社的合作阅读推广领域。通过适应性调整RFM,分析图书馆和出版社及读者之间的协同阈值,建立... 信息化时代,图书馆和出版社的阅读推广面临着挑战。为提升馆社合作效能,该研究创新性地将RFM(Recency,Frequency,Monetary)模型引入图书馆与出版社的合作阅读推广领域。通过适应性调整RFM,分析图书馆和出版社及读者之间的协同阈值,建立“图书馆—出版社—读者”三方协同机制,旨在以读者行为数据为核心,重构RFM指标体系,通过数据驱动的方式优化用户分层与资源匹配策略,实现读者群体的精准分群,并针对不同群体设计差异化推广策略,形成“内容生产—分发—消费”的良性循环,为公共文化服务效能提升提供可复用的技术路径与方法论支持,最终实现知识传播效率与商业价值的多赢。 展开更多
关键词 rfm模型 图书馆—出版社—读者 三方协同 阅读推广 公共文化服务效能 策略
原文传递
RFM模型在农产品电商运营中的应用研究
9
作者 胡志仁 《现代商业》 2025年第8期83-86,共4页
RFM模型是一种运用广泛的客户价值分析和客户分层方法,它根据客户历史购买数据对客户进行分析和评估,以更好地了解客户的行为模式和价值,帮助企业制定更有效的营销策略。目前大多数农产品电商企业由于资金有限、人才匮乏等原因,无法有... RFM模型是一种运用广泛的客户价值分析和客户分层方法,它根据客户历史购买数据对客户进行分析和评估,以更好地了解客户的行为模式和价值,帮助企业制定更有效的营销策略。目前大多数农产品电商企业由于资金有限、人才匮乏等原因,无法有效利用RFM模型帮助其运营。本文通过开发一种适合农产品电商企业特点的、简单实用的RFM分析方法,降低了RFM模型的应用门槛,有助于农产品网商或网店提高用户运营能力、节约获客成本、提高复购率,从而增强市场竞争力。 展开更多
关键词 rfm 网络零售 农产品 客户关系管理
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基于RFM模型的协同过滤算法研究——以电商平台为例
10
作者 林廷昱 《产业创新研究》 2025年第1期61-64,共4页
随着互联网和大数据技术的不断发展,个性化推荐在电商平台中显得尤为重要。本文选取了美国某电商平台某月的销售数据,使用了RFM模型计算用户价值,并使用K-Means聚类算法根据用户价值将用户分为3类,分别为高、中、低价值用户。获取用户... 随着互联网和大数据技术的不断发展,个性化推荐在电商平台中显得尤为重要。本文选取了美国某电商平台某月的销售数据,使用了RFM模型计算用户价值,并使用K-Means聚类算法根据用户价值将用户分为3类,分别为高、中、低价值用户。获取用户价值信息后,本文根据不同类别的用户通过协同过滤算法进行推荐。经实验,推荐模型具有一定的有效性,其F1值随着用户价值的提升而提升。因此,电商平台应通过有效的营销策略和服务提升用户价值,从而进一步优化个性化推荐效果,提升用户体验和平台的整体收益。 展开更多
关键词 rfm模型 K-MEANS聚类算法 协同过滤算法
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基于RFM的聚类算法在零售市场客户细分研究
11
作者 吴花平 冯薇薇 李林 《重庆理工大学学报(社会科学)》 2024年第10期138-149,共12页
客户关系管理作为企业管理的重要组成部分,其客户细分功能直接影响着企业营销战略。为了更好地对零售市场进行客户细分,通过应用某英国零售商数据集,基于RFM模型和4种聚类算法,验证基于RFM模型的K-means、DBSCAN、AGNES、GMM等4种聚类... 客户关系管理作为企业管理的重要组成部分,其客户细分功能直接影响着企业营销战略。为了更好地对零售市场进行客户细分,通过应用某英国零售商数据集,基于RFM模型和4种聚类算法,验证基于RFM模型的K-means、DBSCAN、AGNES、GMM等4种聚类算法在UCI Online Retail零售商数据集上的客户分类效果;并利用轮廓系数、卡林斯基-哈拉巴斯指数(CHI)和戴维森堡丁指数(DBI)评价比较上述4种聚类算法的分类结果。实证结果表明:在所选零售商数据集上,K-means和AGNES算法的聚类效果较好,DBSCAN和GMM算法的聚类效果不理想,旨在为机器学习聚类算法在基于RFM模型的客户分类提供参考和借鉴。建议企业重视产出数据,完善企业数据相关制度;结合客户数据特征和企业自身销售特点,有针对性地使用聚类算法进行客户细分,辅助总结客户画像,进而制定有针对性的营销策略。 展开更多
关键词 客户细分 机器学习 rfm 聚类算法 零售市场
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改进的RFM模型和K-means算法在会员分类中的应用研究 被引量:1
12
作者 张利斌 《常州信息职业技术学院学报》 2024年第3期47-51,共5页
针对传统RFM模型用于会员分类会产生失真的问题,对RFM模型提出了改进,增加了客户关系长度和客户购买周期两个参数。同时针对传统的K-means算法存在的问题,提出了一种基于样本对象特征方差加权与中心初始化的K-means算法。利用改进的RFM... 针对传统RFM模型用于会员分类会产生失真的问题,对RFM模型提出了改进,增加了客户关系长度和客户购买周期两个参数。同时针对传统的K-means算法存在的问题,提出了一种基于样本对象特征方差加权与中心初始化的K-means算法。利用改进的RFM模型对会员进行分类,可以有效地提高分类效率。 展开更多
关键词 rfm模型 K-MEANS聚类 会员分类
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基于数据仓库的RFM用户画像构建研究 被引量:1
13
作者 叶小芹 《黄山学院学报》 2024年第3期27-31,共5页
随着大数据时代的到来,企业要想持久快速发展,须以客户为中心,了解不同客户群体的需求,通过海量数据的挖掘,对不断变化的客户期望迅速做出反应,并给他们提供个性化的服务。为满足企业获得更大的客户群体,论文基于电信运营商的数据,结合... 随着大数据时代的到来,企业要想持久快速发展,须以客户为中心,了解不同客户群体的需求,通过海量数据的挖掘,对不断变化的客户期望迅速做出反应,并给他们提供个性化的服务。为满足企业获得更大的客户群体,论文基于电信运营商的数据,结合RFM模型提出了用户画像的构建方法,以超细分的客户标签为基础划分出不同的客户类型,实现了客户群的自助式多维分析和需求探索,为企业精准营销提供指导方法。 展开更多
关键词 挖掘 rfm模型 数据仓库 用户画像
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基于改进RFM模型和K-means算法的淘宝用户行为分析 被引量:1
14
作者 陈海燕 张经纬 《滁州学院学报》 2024年第5期41-45,57,共6页
大数据时代下,我国电子商务发展迅速,用户行为数据日益增多,利用海量数据对用户行为进行剖析,为精准营销提供决策依据,进而提高用户忠诚度、满意度和活跃度,成为电商平台关注的焦点。基于淘宝用户真实数据集,提出基于改进RFM模型和K-me... 大数据时代下,我国电子商务发展迅速,用户行为数据日益增多,利用海量数据对用户行为进行剖析,为精准营销提供决策依据,进而提高用户忠诚度、满意度和活跃度,成为电商平台关注的焦点。基于淘宝用户真实数据集,提出基于改进RFM模型和K-means算法的用户行为分析方法,为了更好地描述用户行为特征,创建“活跃度转化率”指标进行分析,实验结果表明,该方法能够有效地进行用户类别划分,划分结果符合“二八定律”,能够协助电商平台完成精确化的客户关系管理。 展开更多
关键词 改进的rfm模型 K-MEANS算法 用户行为分析
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基于RFM模型的卷烟零售客户盈利水平提升策略研究 被引量:2
15
作者 李卓 张金龙 +1 位作者 杜婧 丁娟 《现代商贸工业》 2024年第12期152-154,共3页
本文通过客户价值模型即“RFM”模型理论,运用“最近一次消费的时间”“某段时间内消费频率次数”“某段时间消费的总金额”等指标对客户进行评级分类,通过对客户现状进行分析,运用具体的方法工具模型,优化培训模式,提升经营能力,解决... 本文通过客户价值模型即“RFM”模型理论,运用“最近一次消费的时间”“某段时间内消费频率次数”“某段时间消费的总金额”等指标对客户进行评级分类,通过对客户现状进行分析,运用具体的方法工具模型,优化培训模式,提升经营能力,解决问题短板,提出适合南阳市烟草公司卷烟零售客户盈利水平提升的解决对策,有效推动行业高质量发展。 展开更多
关键词 rfm模型 盈利提升 客户价值
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基于RFM模型的互联网零售业客户聚类分析 被引量:1
16
作者 刘若秋 《活力》 2024年第14期172-174,共3页
互联网零售业已经逐步取代传统线下门店销售模式,成为现代商业的主流模式。在大数据技术被广泛使用的今天,利用商家积累的大量销售数据可以进行有效的客户管理。文章选取UCI数据库中一家英国互联网零售企业2010年1月到2011年12月的销售... 互联网零售业已经逐步取代传统线下门店销售模式,成为现代商业的主流模式。在大数据技术被广泛使用的今天,利用商家积累的大量销售数据可以进行有效的客户管理。文章选取UCI数据库中一家英国互联网零售企业2010年1月到2011年12月的销售数据,以RFM模型为基础,通过K-means聚类的方法对其客户进行分类。最终对聚类结果进行分析,以期为互联网零售业的客户管理提供参考性建议。 展开更多
关键词 rfm模型 互联网零售 数据挖掘
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A Quarterly High RFM Mining Algorithm for Big Data Management
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作者 Cuiwei Peng Jiahui Chen +1 位作者 Shicheng Wan Guotao Xu 《Computers, Materials & Continua》 SCIE EI 2024年第9期4341-4360,共20页
In today’s highly competitive retail industry,offline stores face increasing pressure on profitability.They hope to improve their ability in shelf management with the help of big data technology.For this,on-shelf ava... In today’s highly competitive retail industry,offline stores face increasing pressure on profitability.They hope to improve their ability in shelf management with the help of big data technology.For this,on-shelf availability is an essential indicator of shelf data management and closely relates to customer purchase behavior.RFM(recency,frequency,andmonetary)patternmining is a powerful tool to evaluate the value of customer behavior.However,the existing RFM patternmining algorithms do not consider the quarterly nature of goods,resulting in unreasonable shelf availability and difficulty in profit-making.To solve this problem,we propose a quarterly RFM mining algorithmfor On-shelf products named OS-RFM.Our algorithmmines the high recency,high frequency,and high monetary patterns and considers the period of the on-shelf goods in quarterly units.We conducted experiments using two real datasets for numerical and graphical analysis to prove the algorithm’s effectiveness.Compared with the state-of-the-art RFM mining algorithm,our algorithm can identify more patterns and performs well in terms of precision,recall,and F1-score,with the recall rate nearing 100%.Also,the novel algorithm operates with significantly shorter running times and more stable memory usage than existing mining algorithms.Additionally,we analyze the sales trends of products in different quarters and seasonal variations.The analysis assists businesses in maintaining reasonable on-shelf availability and achieving greater profitability. 展开更多
关键词 Data mining recency pattern high-utility itemset rfm pattern mining on-shelf management
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基于RFM与XGBOOST模型融合的应用研究——以客户流失预测为例
18
作者 李佳镁 《中国高新科技》 2024年第19期54-57,共4页
文章提出将RFM模型客户价值分类结果作为特征融合机器学习算法的智能客户流失预测方法,并对其进行验证。首先,采用Pearson系数对特征进行相似度分析,以筛除冗余特征。其次,利用RFM价值分类模型,详细地对客户进行划分。最后,在XGBOOST算... 文章提出将RFM模型客户价值分类结果作为特征融合机器学习算法的智能客户流失预测方法,并对其进行验证。首先,采用Pearson系数对特征进行相似度分析,以筛除冗余特征。其次,利用RFM价值分类模型,详细地对客户进行划分。最后,在XGBOOST算法中叠用RFM价值分析模型分析结果,同时结合其他特征维度分析客户流失情况,以增强判断精度。案例通过对中国国内某企业客户数据的预测结果验证发现,优化后的机器学习模型比常规模型的预测结果准确性明显提高。另外,经过改进后的XGBOOST模型,比修改之前的预估准确性、召回成功率分别提高了3.1%、2.3%。 展开更多
关键词 客户价值分类 流失预警 XGBOOST算法 rfm模型
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基于改进RFM模型的直播平台用户细分及个性化推荐方法研究 被引量:2
19
作者 席运江 郭黛翎 +2 位作者 廖晓 杜蝶蝶 廖开际 《竞争情报》 2022年第3期36-47,共12页
网络直播是一种新兴的共情式传播媒体。针对直播行业特点研究了适合直播平台的用户细分及个性化推荐方法。基于直播平台中用户粘性及长期价值的重要性,将用户平均观看时长作为重要维度融入现有RFM模型,构建RFMT模型;通过RFMT Cluster和R... 网络直播是一种新兴的共情式传播媒体。针对直播行业特点研究了适合直播平台的用户细分及个性化推荐方法。基于直播平台中用户粘性及长期价值的重要性,将用户平均观看时长作为重要维度融入现有RFM模型,构建RFMT模型;通过RFMT Cluster和RFMT Segmentation方法实现用户细分;通过指标加权法计算用户-主播价值偏好,构建用户评分矩阵,结合协同过滤算法开展推荐实验。基于国内某主流直播平台的后台数据进行研究,结果表明,基于RFMT Segmentation的用户细分方法更适用于实际应用的推荐,细分后的各类群体推荐效果大幅提升。RFMT模型增加了对用户粘性和长期价值的考虑,更适应直播平台的特点,所提出的基于直播平台的用户细分及个性化推荐方法有效、可行。 展开更多
关键词 直播 rfm模型 rfmT模型 用户细分 个性化推荐
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基于改进RFM模型的电子商务客户细分 被引量:51
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作者 徐翔斌 王佳强 +1 位作者 涂欢 穆明 《计算机应用》 CSCD 北大核心 2012年第5期1439-1442,共4页
对电子商务企业的客户进行准确细分,采取相应的营销策略,是电子商务发展的重要环节。在传统零售行业客户细分的RFM模型上,引入总利润属性,创建RFP模型,使用数据挖掘K-Means算法对某电子商务企业客户进行聚类分析,与RFM模型比较,并分析... 对电子商务企业的客户进行准确细分,采取相应的营销策略,是电子商务发展的重要环节。在传统零售行业客户细分的RFM模型上,引入总利润属性,创建RFP模型,使用数据挖掘K-Means算法对某电子商务企业客户进行聚类分析,与RFM模型比较,并分析了模型属性的关联性对聚类结果的影响,得出了模型比较的六个结论和四个营销策略,能为电子商务行业以及其他销售行业提出相关营销策略。 展开更多
关键词 电子商务 数据挖掘 rfm模型 聚类分析客户细分
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